Betturkey Hesabımda Yetkisiz Oyunlar Ve İade Talebi

Betturkey hesabımda 23.12.2025 tarihinde saat 18.06 civarında Sweet Bonanza oynarken bakiyem yaklaşık 14 bin tl civarındaydı. Oyun sırasında bakiyem sürekli düşüp çıkmaya başladı ve kısa süre içinde 60 bin tl seviyelerine kadar yükseldi. Bu esnada bir anormallik olduğunu fark edip hemen canlı desteğe bağlandım, hesabımda oyun oynandığını, hesabın dondurulmasını ve incelenmesini istedim.

Canlı destek bana beklememi söyledi, bu süreçte herhangi bir işlem yapmamam gerektiğini düşündüm ancak beklerken bakiyem tamamen bitti. Ardından aynı canlı destek bu oyunları benim oynadığımı iddia etti. Oysa ben bakiye 60 bin tl seviyesindeyken yazdım, oyun oynamadığımı, hesabımda bir sıkıntı olduğunu belirttim ve yardım istedim. Daha sonra hesabıma baktığımda egt oyununda 3.000 TL’lik spinler alınmış olduğunu gördüm, bu işlemleri benim yapmadığım açıkça ortada olmasına rağmen sorumluluk tarafıma yıkılmaya çalışıldı.

Betturkey’e bugüne kadar defalarca ve yüksek meblağlarda para yatırdım, buna rağmen bu yaşanan süreçte hiçbir şekilde ilgilenilmedim ve tamamen mağdur edildim. Hesabımın detaylı şekilde incelenmesini, benim tarafımdan yapılmayan haksız oyunların iptal edilmesini ve bu süreçte kaybolan bakiyemin iadesini talep ediyorum.