Çözüldü

Betturkey Onaylanan 7.000 TL Çekimim Hesaba Yatırılmadı

Oğuzhan

112

Oğuzhan'ın Teşekkür Mesajı

“Geçte olsa paramı alabildim 2 yıldır beraber olduğum markadan bu durumu beklemiyordum son ana kasar ümdimi korudum ama son demler tam ümidimi kesecekken işi çözdüler”

10.03.2026 tarihinde saat 02.30’da Bettürkey üzerinden 7.000 TL tutarında para çekme talebi verdim. Talebim sistemde onaylanmasına rağmen üzerinden 10 saat geçmesine karşın para hesabıma yatırılmadı ve sürekli aracı kuruma suç atıldı.

Canlı destek ve diğer iletişim kanalları üzerinden defalarca kez görüştüm, ilk başlarda paranın yatacağını, endişe etmemem gerektiğini söylediler. Daha sonra ise aracı kurum üzerinden ödeme yaptıklarını iddia ederek sahte olduğunu düşündüğüm bir dekont gönderdiler. Bankamla görüştüm ve böyle bir ödemenin hesabıma hiç yansımadığını net bir şekilde öğrendim.

Yaşadığım bu süreçte canlı destek hattı da sorunu çözmek yerine neredeyse dalga geçer gibi konuşup görüşmeyi sonlandırdı. Onaylanan 7.000 TL’lik çekim talebimin gerçekten ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve bu sahte dekont iddiasıyla ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Şikayetvar üzerinden şikayetimi oluştururken banka yazışmalarını ve bana gönderilen dekont görüntülerini de kanıt olarak ekleyeceğim.

Betturkey

Sayın Değerli Üyemiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz alınmıştır. Call destek ekibimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçecek ve işlemlerinizle ilgili detaylı olarak ilgilenecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Betturkey Destek Ekibi

Oğuzhan

Canlı destek ekibiniz dalga geçiyor ödemem aracı kurum tarafından ödenmiyor defalarca bağlandım farklı konularla geliyorlar bana ve bankamdan herhangi bir para girişi olmadığını doğruladım gün içinde herhangi bir dönüş bekliyorum ki söz verildi dönülmesse şikayetim devam edecektir

Oğuzhan

Geçte olsa paramı alabildim 2 yıldır beraber olduğum markadan bu durumu beklemiyordum son ana kasar ümdimi korudum ama son demler tam ümidimi kesecekken işi çözdüler