Betturkey Sweet Bonanza Oyununda Algoritma Sorunu Ve 30 Bin TL Kayıp

Betturkey sitesinde yaklaşık 40–50 gündür Sweet Bonanza oyununu oynuyorum ve bu süreçte ciddi bir mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Yaklaşık 30.000 TL civarında bir kaybım oldu ve neredeyse 2 aydır kasam bir türlü anlamlı şekilde yukarı çıkmadı. Oyunlarda bazen kasamı 3’e, bazen de “artık herhalde verir” diye 2’ye bölerek farklı tutarlarda bahisler denememe rağmen, oyun kesinlikle normal bir şans oyunu mantığında ilerlemiyor gibi görünüyor.

Uzun süredir oynayan bir kullanıcı olarak, kaybetmenin de kazanmanın da bu işin içinde olduğunu biliyorum; ancak bu kadar süre boyunca kasanın 1 TL bile üzerine çıkmaması, hiçbir şekilde toparlama yapmaması bana oyunun algoritmasında bir sorun ya da haksızlık olabileceğini düşündürüyor. Bu durumun, sadece “şans” ile açıklanamayacak kadar abartılı olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım bu durumla ilgili defalarca Betturkey müşteri hizmetleri ile görüştüm. Ancak her seferinde yalnızca “şans” denilerek geçiştirildim, herhangi bir teknik inceleme yapıldığına, kayıtların detaylı kontrol edildiğine veya somut bir açıklama sunulduğuna dair bir bilgi verilmedi.

Betturkey’den beklentim, Sweet Bonanza oyunundaki oyun kayıtlarımın ve ilgili algoritmanın bağımsız ve detaylı şekilde incelenmesi, gerçekten adil bir oyun akışı olup olmadığının tarafıma şeffaf biçimde açıklanması ve yaşadığım bu olağan dışı kayıplar nedeniyle en azından paramın bir kısmının iadesinin değerlendirilmesidir. Bu konuda ciddi anlamda mağduriyet yaşadığımı ve sadece “şans” denilerek geçiştirilmek istemediğimi belirtmek istiyorum.