Uzun süredir Betturkey üzerinde oyun oynayan bir kullanıcıyım. Daha önce de hesabımdaki bakiyenin silinmesi ve hesabımın limitlendirilmesi ile ilgili bir sorun yaşamış, Şikayetvar’a yazdıktan sonra kazancım tarafıma ödenmiş ve limitlendirmem kaldırılmıştı.
Ancak kısa süre önce hesabımın yeniden limitlendirildiğini fark ettim. Tahminimce son bir iki gün içinde tekrar limit getirilmiş. Hesabımda oldukça yüksek bir meblağ bulunuyor ve bu limitlendirme nedeniyle hem normal şekilde bahis oynayamıyorum hem de siteden beklediğim hizmeti alamıyorum.
Canlı destekle yaptığım görüşmede bunun bahis firmasının aldığı bir karar olduğu söylendi, ancak bu açıklamanın gerçeği yansıtmadığını, keyfi bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Daha önce de benzer bir durum yaşanıp düzeltilmişken, tekrar aynı sorunu yaşamam ciddi anlamda güvenimi zedeledi.
Ayrıca Betturkey yetkilileri tarafından neredeyse her gün defalarca aranarak kendi sitelerinde oynamam ve bahis almam isteniyor, yoğun şekilde oyun oynamam için teşvik ediliyorum. Buna rağmen oynayıp kazandığımda hesabımın tekrar limitlendirilmesi ve bonuslarımın kapatılması kesinlikle kabul edilebilir bir durum değil. Bu yaklaşım, siteye olan güveni her geçen gün azaltıyor; kaybedildiğinde hiçbir sorun yokken, kazanıldığında işlemler yavaşlatılıyor ve kullanıcıların parasını alması oldukça zorlaştırılıyor.
Betturkey’den talebim, hesabımdaki bahis limitlendirilmesinin tamamen kaldırılması ve Bonus hakkımın tekrar aktif edilmesidir. Hesabımın incelemesinin objektif ve şeffaf bir şekilde yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
