Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Betturkey'de Bilgilendirilmeden Para Çekme Limiti ve Yetersiz Canlı Destek Deneyimi

profile
Yurdaer
17 Eylül 2025 07:08
1.252

Betturkey web sitesi üzerinden hesabımda, 'Hesabım' bölümünden 1000 TL tutarında havale ile ödeme yapmak istedim. Ancak işlemim yarım saat önce reddedildi ve herhangi bir uyarı ya da hata mesajı almadım. Kullanıcı adım: y***.

Canlı destek ile iletişime geçtiğimde, destek personeli bana paramı 15 bin tl yapmadan çekemeyeceğimi söyledi. Bu bilgi, işlem başında veya uygulamada belirtilmemişti. Böyle bir şart olduğunu bilseydim, zaten 250 TL için bu işlemi başlatmazdım. Canlı destek personelinin yaklaşımı da oldukça ters ve yardımcı olmaktan uzaktı.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Ödemenin yapılmasını ve canlı destek personelinin uygunsuz davranışı nedeniyle uyarılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
19 Eylül 2025 06:21 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhabalar Sayın Üyemiz; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır... Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Sizlerden bu süre zarfında biraz daha beklemenizi rica eder ve anlayışınıza teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Betturkey Destek Ekibi...

Benzer Şikayetler

1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Betturkey'de Kazancımı Çekemiyorum Güvenim Sarsıldı

profile
29 Ağustos 2025 04:55
2.580
betturkeyde-kazancimi-cekemiyorum-guvenim-sarsildi-4.jpg

Betturkey Yatırım Sonrası Hesabım Aktive Edilmedi

profile
22 Mayıs 2025 17:20
553
Benzer Şikayet Yaz