Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Canlı Destekten Sonuç Alamıyorum


11 Aralık 2025 sabah saat 06:00 civarında Betturkey üzerinden Kuveyt Türk vadesiz hesabıma 12.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Site tarafından işlemin onaylandığı ve çekim işleminin gerçekleştiği belirtilmesine rağmen, para günlerdir hesabıma geçmedi.
Canlı destekle yaptığım görüşmelerde çekim tutarının sabah saat 7’de hesabıma geçtiği iddia edildi ve bana bir dekont gönderildi. Ancak bu dekontu bankaya sunduğumda, Kuveyt Türk böyle bir havale/EFT işleminin sistemlerinde görünmediğini ve bu dekonta ait herhangi bir yatırım ya da giriş olmadığını ifade etti.
Ortada Betturkey’in gönderdiği fakat banka tarafından doğrulanmayan bir dekont ve hesabıma geçmeyen 12.000 TL var. Bu tutarın gerçekten gönderilip gönderilmediğinin net olarak açıklanmasını ve paramın eksiksiz şekilde Kuveyt Türk vadesiz hesabıma yatırılmasını istiyorum.
Sayın Değerli Üyemiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz alınmıştır. Call destek ekibimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçecek ve işlemlerinizle ilgili detaylı olarak ilgilenecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Betturkey Destek Ekibi

02.12.2025 tarihinde saat 19.03’te Bettürkey hesabıma havale/EFT yöntemiyle 500 TL yatırım yaptım ancak para hâlâ site hesabıma geçmedi. İşleme ait banka dekontum mevcut olmasına rağmen bakiyem güncellenmedi ve yatırdığım tutarı kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak site üzerindeki canlı ...

25.11.2025 tarihinde saat 22:34’te Betturkey hesabıma havale/EFT yöntemiyle 1000 TL yatırdım. Aradan bir gün geçmesine rağmen bu tutar hesabıma/bakiyeme yansımadı. Durumu Betturkey canlı desteğe ilettiğimde, para gönderdiğim IBAN’ın kendilerine ait olmadığını ve yapılmış bir ödeme görünmediğini söy...


Betturkey hesabıma 21:34’te Ziraat Bankası üzerinden EFT ile 1000 TL yatırım yaptım. Dekontu da iletmeme rağmen saatlerdir yatırımım hesabıma geçmedi. Yaklaşık 5 saattir bekliyorum ve işlem hâlâ sonuçlandırılmadı. Siteye kayıtlı kullanıcı adım 'Serifeylmz07'dir. Canlı desteğe defalarca bağlandım, h...