Betwoon adlı sitede futbol ve basketbol bahisleri oynadım. Üyelik bilgilerim Bul3033 ve e-posta adresim bul***[email protected]’dur. 1.400 TL’yi banka havalesiyle yatırdım ve toplamda 1.500 TL bakiyem vardı. Site, bonusu “çevrimsiz” olarak tanıttı ve ben de bu şekilde kullandım. Ancak para çekmek istediğimde ana paramın 7 katı olması gerektiğini söylediler ve çekim talebimi reddettiler. Yazılı olarak çevrimsiz Bonus verildiği belirtilmiş olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “Bonus şartları sürekli değişiyor, takip etmeniz gerek” şeklinde cevap aldım. Dün gece ve bugün tekrar aynı sorun yaşandı; ayrıca site sık sık kopuyor, elimde ekran görüntüsü mevcut.
Bu süreçte yatırdığım paranın iadesini talep ediyorum. Başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.