150.000 TL Yatırma İşlemi Hesaba Yansımıyor

03.02.2026 tarihinde saat 06.12 civarında Casibom üzerinden hesabıma 150.000 TL tutarında para yatırdım. İşlem dekontum ve banka hesap hareketlerim mevcut olmasına rağmen, yatırdığım bakiye site hesabıma geçmedi.
Canlı destek üzerinden görüştüğümde, kendi hesaplarında bloke olduğunu ve sorunun kendilerinden kaynaklandığını söylediler. Buna dair ekran görüntüm de bulunuyor. Ancak buna rağmen günlerdir “yarın” denilerek oyalanıyorum ve bakiye bir türlü hesabıma aktarılmıyor.
Yatırdığım 150.000 TL tutarındaki bakiyenin, hiçbir kesinti olmadan en kısa sürede Casibom site hesabıma eksiksiz şekilde aktarılmasını talep ediyorum.
Gelişme

Casibom’un banka hesabına 03.02 tarihinde 150.000 TL tutarında yatırım yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen bu tutar hâlâ Casibom hesabıma geçirilmedi ve sistemde bloke uyarısı görünüyor. Uzun süredir parama erişemiyor, bu yüksek tutarlı yatırımımı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım bu problemle ilgili dekont, banka hesap hareketleri ve site üzerindeki yazışmalar dahil olmak üzere tüm kanıtlar bende mevcut. Site üzerinden ve müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüm, her seferinde “yarın” denilerek oyalanıyorum ancak somut hiçbir çözüm sunulmuyor ve işlemim tamamlanmıyor.
150.000 TL’lik yatırımımın acilen Casibom hesabıma aktarılmasını, blokeyle ilgili sorunun ivedilikle giderilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.