Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hüsnü sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

180.000 TL Çekim Talebimin Ödemesi Sistemde Onaylı Görünmesine Rağmen Alınmadı

profile
Hüsnü
20 Şubat 23:07
537
Hüsnü'nün Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler casibom sorun çok kısa bir zamanda çözüldü.”

Casibom sitesinde bulunan i*************@gmail.com mail adresime tanımlı hesabımdan 02.02.2026 tarihinde saat 06:10’da banka havalesi ile 180.000 TL tutarında çekim talebi verdim. Üzerinden yaklaşık 16 saat geçmesine rağmen sistemde işlem onaylanıp “para gönderimi sağlanmıştır” şeklinde görünmesine karşı hesabıma hiçbir şekilde ödeme yapılmadı.

Bu süreçte sitenin kendi canlı destek birimiyle ve mail destek ekibiyle defalarca iletişime geçtim. Benden son bir haftanın hesap özetini istediler, bu belgeyi toplam 6 kez göndermeme rağmen her seferinde aynı hazır cevaplar dışında somut bir dönüş yapılmadı ve ödeme yine gerçekleşmedi. Para yatırırken işlemlerimin dakikalar içinde onaylanmasına karşı çekim aşamasında kullanıcıların saatlerce, hatta daha uzun süre bekletilmesini adil bulmuyorum.

Mağduriyetimin daha fazla büyümemesi adına, 180.000 TL tutarındaki çekim talebimin hiçbir gerekçe göstermeden daha fazla bekletilmeden derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

23 Şubat 12:37 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba Husnu Bey, Destek mailinden incelemeniz devam etmektedir.Gelisme olmasi durumunda mail uzerinden donus yapilacaktir.Bu surecteki sabriniz icin tesekkur ederiz. Casibom Destek Ekibi

24 Şubat 13:42

Merhaba Husnu Bey, Destek mailinden yapilan inceleme sonrasinda cekim isleminiz basarili bir sekilde sonuclandirilmistir.Mail uzerinden bilgi paylasilmistir. Bu surecteki sabriniz icin tesekkur ederiz. Konuyla ilgili yapilan aramaya cevap alinamamistir. Casibom Destek Ekibi

Hüsnü
Hüsnü
24 Şubat 14:16

Teşekkürler casibom sorun çok kısa bir zamanda çözüldü.

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz