to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ağustos’ta Casibom hesabımdan 53.000 TL tutarında banka havalesiyle para çekme talebinde bulundum. Üyelik numaram: 297613812. Daha önce aynı yöntemi kullandığımda ödemelerim 10-15 dakika içinde hesabıma geçiyordu, fakat bu kez işlemin üzerinden saatler geçmesine rağmen banka hesabıma herhangi bir para yatırılmadı.
İlk başta üç kez çekim talebim Casibom hesabıma iade edildi. Ardından çekim yöntemini değiştirip tekrar denedim, işlem “tamamlandı” olarak görünmesine rağmen banka hesabıma para geçmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat saatlerdir yanıt alamıyorum. E-posta ile destek ekibine ulaştığımda ise işlemin tamamlandığı ve paranın gönderildiği belirtildi, fakat hesabımda herhangi bir giriş yok. Hesap hareketlerimi belge olarak gönderdim, ancak hâlâ bir geri dönüş alamadım.
Mağduriyetimin giderilmesini ve 53.000 TL tutarındaki paramın bir an önce banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Casibom üzerinden 2 gün önce 121.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Kullanıcı adım özcan**, üye numaram ise 29***29’dur. İşlem talebimden sonra tarafıma "çekim talebiniz gönderim aşamasında, 30 dakika ile 2 saat arasında sonuçlanacaktır." şeklinde bir e-posta iletildi. Ancak aradan geçe...