to read complaints and reviews, or file yours. 
Casibom hesabımda hiçbir işlem yapmadığım halde bakiyem iki kez sıfırlandı. Üç gün önce hesabımda bulunan 2.300 TL bakiye bir anda sıfırlandı. Ardından 30.01.2026 tarihinde hesabımda 1.200 TL bakiye varken telefonu kapatıp yattım, 31.01.2026 günü saat 10.00 civarında tekrar baktığımda bakiyemin 1,11 TL’ye düştüğünü gördüm.
Her iki durumda da ne oyun oynadım, ne kupon yaptım, ne de para çekme talebinde bulundum. Buna rağmen bakiyemin izinsiz ve açıklamasız şekilde silinmiş olması beni mağdur etti. Casibom’un müşteri hizmetleri veya canlı destek hattına ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde iletişim kuramadım, bu yüzden sorunun nedenini öğrenemiyor ve çözüm bulamıyorum.
Hesap ismim B*** E***dır. Casibom’dan, hesabımın detaylı şekilde incelenmesini, izinsiz yapılan işlemlerin açıklanmasını ve haksız yere eksilen toplam bakiyemin eksiksiz şekilde hesabıma geri iade edilmesini talep ediyorum.
Casibom hesabımda bulunan 37.000 TL bakiyem hiçbir işlem yapmadığım halde 28.12.2025 tarihinde sıfırlandı. Hesaba bir süre ara verdikten sonra tekrar giriş yaptığımda bakiyemin tamamen gittiğini gördüm. Bu süre içinde kendi adıma ne oyun oynadım ne para çektim ne de farklı bir işlem yaptım. Durumu ...
30.01.2026 tarihinde saat 15.35 civarında casibom hesabımda, hiç oynamadığım bir bahis oynanmış gibi gösterilerek hesabımdaki 20.000 TL bakiye tek işlemle sıfırlandı. Bahsi ben yapmadığım halde sistemde yapılmış gibi görünmesi, hem güvenlik hem de güvenilirlik açısından ciddi bir sorun oluşturuyor. ...
Casibom sitesinde hesabımda bulunan 5.700 TL bakiyem, 15.01.2026 tarihinde saat 11:04 civarında bir anda sıfırlandı. Oyun geçmişimi kontrol ettiğimde, 3–5–4 saniye aralıklarla, peş peşe 600 TL’lik birçok oyun oynanmış ve bakiyemin bu şekilde eritildiğini gördüm. Normal şartlarda bir kullanıcının bu ...
Uzun yıllardır Casibom bahis sitesini kullanan biriyim ve bugüne kadar böyle bir sorunla hiç karşılaşmamıştım. 21.01.2026 tarihinde saat 19:50 civarında hesabımdan 5.000 TL çekim işlemi yapmak isterken bakiyemin bir anda sıfırlandığını gördüm. Herhangi bir oyun, bahis ya da işlem yapmadan bakiyemin ...
11.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.01 sularında Casibom hesabımda yaklaşık 28 bin tl bakiyem bulunuyordu. 1800 TL değerinde bir oyuna girdim, oyun devam ederken bir anda bakiyemin 230 TL civarına düştüğünü fark ettim. Arada hiçbir şekilde bu düşüşü açıklayacak bir işlem yapmadım. Durumu canlı de...