Casibom adlı site üzerinden kendi hesabımla, tamamen kendi riskimi alarak oyun oynadım ve toplamda yaklaşık 118.000 TL tutarında kazanç elde ettim. 7 Ocak tarihinde banka havalesi yöntemiyle çekim talebi oluşturdum, sistemde işlem “tamamlandı” olarak görünmesine rağmen para hesabıma hiç geçmedi ve bunun üzerine hesabım kapatıldı.
Yaşadığım bu süreçte canlı destek ve müşteri hizmetleriyle sürekli görüşme halindeydim ancak her defasında aynı kalıplaşmış cevaplar yazıldı, somut bir çözüm üretilmedi ve ödemem yapılmadı. Talep ettiğim tutar ne gönderildi ne de hesabım açık bırakıldı.
Casibom’un, 118.000 TL tutarındaki hak edilmiş kazancımı bir an önce banka hesabıma göndermesini ve hesabımın neden kapatıldığına dair açık ve net bir açıklama yapmasını istiyorum. Tüm işlem ekran görüntüleri, yazışmalar ve gerekli belge/kanıtlar elimde mevcuttur, istenmesi halinde sunabilirim.