to read complaints and reviews, or file yours. 
01/10/2025 tarihinde saat 01:00 civarında Garanti Bankası üzerinden banka havalesi/EFT yöntemiyle Casibom bahis hesabıma (kullanıcı adım: y***) 4000₺ yatırdım. Ancak bu tutar ne oyun hesabıma geçti ne de banka hesabıma geri döndü. Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim, dekont bilgilerimi ve ekran görüntüsünü de gönderdim. Bana “banka yansıması bekleniyor, bekleyin” denildi ancak 1 gün geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Paramın ya oyun hesabıma yüklenmesini ya da banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Casibom hesabımdan yaklaşık 2 ay önce, farklı bir oyunda oyun oynarken aynı anda Roulette oyununda işlem yapılmış ve tek seferde 17.000 TL kaybedilmiş görünüyor. O sırada zaten başka bir oyunda aktif olarak işlem yaptığım için aynı anda ikinci bir oyunda bu tutarda bahis oynamam fiilen imkânsızdır. ...
Casibom sitesinde uzun süredir oyun oynayan bir kullanıcıyım. Platformda özellikle slot oyunlarında ciddi teknik sıkıntılar yaşıyorum. 20.12.2025 tarihinde, gün içinde toplamda 10.000 TL kaybettim. Slot oyunlarında 100 TL, 200 TL gibi tutarlarda bahis yapmama rağmen oyunlar çoğu zaman açılmıyor, oyu...
19 Ekim Pazar günü saat 23:01 civarında Casibom sitesinde "P**ca" kullanıcı adı ve 280712485 üye numarasıyla hesabımdan banka havalesi yoluyla toplam 24.000 TL param saniyeler içinde çekildi. Site, "başka oyuna girmişsiniz" bahanesiyle sorumluluğu kabul etmiyor. Oysa ben oyunda sadece 20 TL’lik bahi...
1 Ekim çarşamba günü casibom hesabımda yaklaşık 182 bin tl bakiye bulunuyordu ve bu bakiye 3 gündür hesabımda sorunsuz bir şekilde duruyordu. Ancak aniden bakiyemin kaybolduğunu fark ettim. Hesabımda bana ait olmayan bahis işlemleri gerçekleşmiş ve bu işlemler saniyeler içinde yapılmış. Oysa bu süre...