Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sırma sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Casibom Hesabına Yatırılan 5.000 TL Görünmüyor Ve Canlı Destek Kesildi

profile
Sırma
21 Nisan 09:50
274
Sırma'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ediyorum beni arayan yetkili çok ilgiliydi”

Casibom hesabıma para yatırmak için 21 Nisan gecesi saat 01.30 civarında İş Bankası üzerinden 1.500 TL, sabah saat 09.00 civarında ise 3.500 TL olmak üzere toplam 5.000 TL gönderdim. Ödemeleri yapmama rağmen bu tutar Casibom hesabıma yansımadı.

Canlı destek hattına bağlandığımda, gönderdiğim paranın havuzda beklediğini, güncel yatırım adresini ilettiğimde hesabıma yatırılacağını söylediler. Ben de “Güncel yatırım adresinden tam olarak neyi kast ediyorsunuz? ” diye sorduğum anda sohbet birden kesildi ve o andan itibaren canlı desteğe tekrar giriş yapamıyorum.

Şu an gönderdiğim 5.000 TL ortada yok, Casibom hesabımda da görünmüyor ve canlı destekten de bilgi alamıyorum. Gönderdiğim tutarın en kısa sürede Casibom hesabıma eksiksiz olarak aktarılmasını veya iade edilmesini, ayrıca canlı destek erişimimin ve iletişimimin tekrar sağlanmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

21 Nisan 17:13

5000 TL göndermiştim 3500 TL'sini yansıttılar 1500 TL'nin olmadığını söylüyorlar

21 Nisan 12:29 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba Sırma K. Hanım, Şikayetiniz hakkında inceleme başlatılmıştır. En kısa süre içerisinde şikayetinizin çözümü sağlanıp tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Casibom Destek Ekibi

21 Nisan 12:43

Merhaba Sirma Hanim, 3.500 TL'lik isleminiz onaylanip hesabiniza aktarilmistir.1.500 TL olan isleminizle ilgili inceleme devam etmektedir.Gelisme olmasi durumunda bilgi paylasilacaktir.Bu surecteki sabriniz icin tesekkur ederiz. Casibom Destek Ekibi

21 Nisan 18:00
22 Nisan 12:19

Merhaba Sirma Hanim, 1.500 tl isleminizde hesabiniza aktarilmistir. Bu surecteki sabriniz icin tesekkur ederiz. Konuyla ilgili tarafiniza bilgilendirme yapilmistir. Casibom Destek Ekibi

Sırma
Sırma
22 Nisan 12:22

Teşekkür ediyorum beni arayan yetkili çok ilgiliydi

Benzer Şikayetler

1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

1500 TL Hesaba Yansımıyor Ve Canlı Destek Yanıt Vermiyor

profile
05 Mart 23:58
388
Benzer Şikayet Yaz