Casibom Kazancımı Ödemedi

Yaklaşık 2–3 senedir Casibom sitesinde neredeyse her gün düzenli olarak oyun oynayan biriyim. Genellikle 1.000 TL, zaman zaman 5.000 TL ve hatta 50.000 TL’ye kadar yatırımlar yaptım. İlk dönemlerde belli ölçüde kazançlar sağlasam da sonrasında sitede kaşıkla verip kepçeyle geri alan bir sistem işlediğini yaşayarak gördüm. Bu durumdan rahatsız olduğum için daha önce Şikayetvar üzerinden “kazandırmıyor” şeklinde şikayette bulundum.

Yaklaşık 3 ay önce Casibom hesabıma 3.000 TL yatırdım ve bu parayı 30.000 TL’ye kadar çıkardım. Çekim talebi verdiğimde kazancım hesabıma yatırılmak yerine tekrar oyun hesabıma geri düştü. Bunun üzerine canlı desteğe bağlandım ve bana, Şikayetvar’da Casibom hakkında mevcut bir şikayetim olduğunu, bu şikayeti silip 5 yıldızla “sorunum çözüldü” şeklinde puanlayıp ekran görüntüsünü kendilerine göndermediğim sürece kazandığım 30.000 TL’nin ödenmeyeceğini açıkça söylediler. Ben de paramı alabilmek için mecburen Şikayetvar’daki şikayetimi sildim.

Diğer sitelerde normal şekilde kazanabilirken, Casibom’da özellikle son dönemde sanki hesabım kazanmamam için kısıtlanmış gibi çok ciddi miktarlarda yatırım yapmama rağmen doğru düzgün ödeme alamadım. Bu süreç psikolojimi de olumsuz etkilediği için Casibom’daki hesabımı tamamen kapattım. Yaklaşık 1.000.000 TL’ye yakın, belki de daha fazla tutarda para yatırmış durumdayım ve bu kayıplarımın iadesini talep ediyorum.

Casibom’un, Şikayetvar’daki şikayetimi kaldırtıp 5 yıldızlı memnuniyet görüntüsü istemesi karşılığında 30.000 TL’lik kazancımı ödemeyi teklif etmesini son derece etik dışı buluyorum. Bu şikayetimin artık kalıcı olmasını, yaşadıklarımın dikkate alınmasını ve hem ödenmeyen kazancım hem de yıllar içinde yaptığım yüksek tutarlı yatırımlarım konusunda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.