Casibom’un casino bölümünden banka havalesi ile 85.000 TL para çekme talebinde bulundum. Ancak çekim talebim sonrası canlı destek ekibi benimle iletişime geçti ve şikayetimi kaldırmadan ödeme yapılmayacağını, aksi takdirde paramın yatırılmayacağını açıkça belirttiler. Bu süreçte bana baskı uygulandı ve ödeme yapılmamasıyla tehdit edildim.
Canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen aynı cevabı aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Şikayetimi kaldırmadığım sürece ödeme yapılmayacağı söylendi. Bu yaşadığım durum ilk kez başıma geliyor ve hesabımda para çekme işlemiyle ilgili herhangi bir sözleşme veya taahhüt bulunmamaktadır.
Hem paramın ödenmesini hem de bu tür tehdit ve baskıların son bulmasını talep ediyorum.