Casibom Onaylanan 53.000 TL Çekimim Hesabıma Yatmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

19.09.2025 saat 15:39’da Casibom web sitesi üzerinden slot kategorisinde 53.000 TL tutarında bir çekim talebinde bulundum. İşlem, Yapı Kredi fast yöntemiyle ve 299746662 numaralı hesabımdan gerçekleştirildi. Finans geçmişinde çekim talebimin 15:41’de onaylandığı ve hesabıma aktarıldığı bilgisi yer aldı. Ancak, hesabıma herhangi bir para girişi olmadı.

Bu durumun ardından canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçtim. Benden hesap hareketlerimin dökümünü istediler, ilgili belgeleri hem mail yoluyla hem de canlı destek üzerinden ilettim. Ancak, üzerinden bir gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir olumlu dönüş yapılmadı ve çekim işlemine dair dekont da paylaşılmadı. Sadece finans biriminin inceleme yaptığı ve sabırlı olmam gerektiği belirtildi.

Bu süreçte 1.180 TL ödeme yaparak 53.000 TL kazanç elde ettim ve çekim talebim karşılanmadı. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve acil olarak mağduriyetimin giderilmesini, çekim tutarımın hesabıma eksiksiz yatırılmasını talep ediyorum. Sorunun devam etmesi halinde durumu sosyal medya platformlarında da paylaşacağımı belirtmek isterim.