Casibom isimli oyun platformunda yaklaşık 1 yıldır aktif olarak oyun oynuyorum ve bu süreçte sitenin tamamen kullanıcı aleyhine işleyen, güven vermeyen bir yapıda olduğunu yaşadıklarımla gördüm. Site, kendisini bir oyun platformu gibi gösterse de pratikte oyuncuyu korumayan, adil olmayan ve güven hissini tamamen yok eden bir sistemle hareket ediyor.
Platform, oyunlara müdahale etmediklerini söyleyen otomatik mesajlarla cevap veriyor ancak asıl müdahaleyi kullanıcı hesapları üzerinde yaptıklarını düşünüyorum. Kullanıcıyı, kendi hazırladıkları pasif olduğunu düşündüğüm linkler üzerinden oyuna yönlendirerek mağdur ediyorlar. Oyuncuyu gerçek ve adil bir oyun platformu ile değil, kendi sistemleri ile baş başa bırakıyorlar. Bu süreçte toplamda yaklaşık 19 milyon tutarında ciddi bir maddi kaybım oluştu ve hiçbir şekilde adil bir oyun deneyimi yaşamadım.
Canlı destek üzerinden defalarca iletişim kurmayı denedim, ancak sürekli olarak “oyunlara müdahale etmiyoruz” şeklinde otomatik cevaplar alıyorum. Gerçek bir muhatap bulamıyor, somut hiçbir açıklama veya çözüm göremiyorum. Oyuncuların hesabına istedikleri gibi müdahale edebilen, ancak sorumluluk almayan bir yapı ile karşı karşıyayım.
Casibom’un bu uygulamalarıyla ilgili olarak gerekli incelemelerin yapılmasını, kullanıcıların korunmasını ve mağduriyetlerin giderilmesine yönelik somut adımlar atılmasını istiyorum. Benzer mağduriyetlerin başka kullanıcıların başına gelmemesi için bu platformun denetlenmesini ve süreç hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.