Casibom'a Yatırdığım 80.000 TL Hesabıma Geçmedi, Dekontlarım Dikkate Alınmıyor!

Casibom adlı siteye 14.12.2025 tarihinde saat 19:28’de Garanti Bankası üzerinden EFT/havale yöntemiyle 100 TL yatırım yaptım ancak gönderdiğim tutar hesabıma yansımadı.
Durumu fark eder etmez site müşteri temsilcilerine bağlandım. Bana ödemenin sistemlerinde görünmediğini söylediler. Bunun üzerine kendilerine dekontu ilettim, IBAN bilgisinin kendilerine ait olduğunu da kabul ettiler ancak buna rağmen paranın hesaplarına geçmediğini söyleyip sorunu çözmediler.
Hem dekontu iletmeme hem de IBAN’ın onlara ait olduğunun kabul edilmesine rağmen yatırdığım tutarın hesabıma geçirilmemesini ve mağduriyetimin giderilmemesini kabul etmiyorum. Yatırdığım 100 TL’nin ya derhal hesabıma tanımlanmasını ya da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


22.11.2025 tarihinde saat 21.15 civarında Casibom sitesine banka EFT yöntemiyle 1000 TL para yatırdım. İşlemim onaylanmasına rağmen bu tutar hesabıma geçmedi ve bakiye olarak görünmedi. Bunun üzerine site müşteri hizmetleri ile yazıştım. Bana, sorunun çözülebilmesi için 6000 TL daha yatırım yapmam ...
29 Eylül 2025 tarihinde saat 20:35’te Garanti Bankası üzerinden Casibom hesabıma 100 TL havale yaptım. Ancak üzerinden 1 saatten fazla geçmesine rağmen işlem hâlâ “işlemde” olarak gözüküyor ve ne bir onay ne de iptal gerçekleşti. Üye numaram: 296831430. Ayrıca, yaklaşık iki hafta önce de yine Garan...