to read complaints and reviews, or file yours. 
15.08.2025 tarihinde Casibom hesabımdan 33.500 TL tutarında para çekme işlemi gerçekleştirdim. Ancak yanlış IBAN bilgisi girerek işlemi tamamladım. Kullanıcı adım t***’dır. İşlemi Yapı Kredi Çanakkale Şubesi üzerinden yaptım.
Sorunun çözümü için Casibom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, benden yanlış girilen hesaba ait banka hesap hareketlerini talep ettiler. Ancak bu hesaba erişimim olmadığı için bu evrakları sunmam mümkün değil. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, paramın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kısa sürede çözüm bekliyorum.
01.01.2025 tarihinde Casibom sitesinde hesabıma para yatırmak için verilen IBAN numarasına VakıfBank üzerinden EFT ile 15.000₺ gönderdim. İşlemi 2025015506230268 numarasıyla gerçekleştirdim. Ancak ödeme hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, verilen IBAN numaras...