Casibom Yatırılan Paranın Hesabıma Geçmemesi Ve Tekrarlayan Mağduriyet

Müslüm · 2025-11-20T10:41:13+03:00

19.11.2025 tarihinde saat 19:38'de Ziraat Bankası üzerinden Casibom hesabıma 3.500 TL havale yaptım. İşlem sırasında kullanıcı adım “M*** E*** ”, e-posta adresim “ek****1@gmail.com” ve üye numaram 289830590’dır. Ancak para hesabıma yüklenmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve bu durumun tekrar etmesi beni mağdur etti. Ayrıca hesabımda bloke ya da hata mesajı gibi başka bir sorun da oluştu. Yatırdığım tutarın ya hesabıma yüklenmesini ya da iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.

Casibom

Merhaba Müslüm Bey, şikayetiniz hakkında inceleme yapılabilmesi için PDF formatında hesap hareketini canlı destek hattımıza bağlanarak ya da [email protected] adresine mail olarak gönderebilirsiniz. İlgili finans birimimiz tarafından gerekli kontroller sağlanacaktır. Canlı destek hattımız 7 gün 24 saat kesintisiz bir şekilde hizmet vermektedir. Sitenin sağ alt kısmında yeşil olarak bulunan Canlı Destek ikonu ile müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Eğer butonu göremiyorsanız aşağıda bulunan linkten direkt olarak müşteri temsilcisiyle iletişime geçebilirsiniz. Safari üzerinden bağlanıyorsanız Chrome üzerinden deneyiniz. Casibom Destek Ekibi

Müslüm

19.11.2025 tarihinde saat 20:38 civarında Ziraat Bankası üzerinden banka havalesi ile Casibom hesabıma 3.500 TL yatırım yaptım. İşlemim banka tarafından onaylandı, para hesabımdan çıktı ancak tutar Casibom hesabıma yansımadı. Canlı destek ile defalarca görüştüm, talep ettikleri dekontu da kendilerine ilettim. Buna rağmen işlemim hâlâ sonuçlandırılmadı, para ne hesabıma yüklendi ne de tarafıma iade edildi. Süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor ve herhangi bir somut çözüm sunulmuyor. Yatırdığım 3.500 TL’nin acilen ya Casibom hesabıma eksiksiz şekilde yüklenmesini ya da aynı banka hesabıma iade edilmesini ve yaşanan bu sorunla ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Müslüm

Casibom hesabıma Ziraat Bankası üzerinden havale ile 3.500 TL para yatırdım ancak tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemi 19.11.2025 tarihinde saat 20:38’de, Şerife G** adına gerçekleştirdim, buna rağmen bakiyemde herhangi bir artış olmadı. Bu durum üzerine Casibom canlı destek ile görüştüm, işlemin alındığını söylediler ancak para yüklemesi yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem param hem de zamanım boşa gitmiş durumda ve siteye güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Yatırmış olduğum 3.500 TL’nin bir an önce Casibom hesabıma aktarılmasını veya iade edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.