Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cumali sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Casibom Yatırımım Hesabıma Geçmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Cumali
28 Temmuz 09:37
1.178
Cumali'nin Teşekkür Mesajı
“İlginiz için çok teşekkür ederim”

Yatırımım uygulama hesabıma geçmedi.
Casibom uygulama hesabıma yatırım yapmak üzere iki kez yatırım yaptım. İlk havale işlemim hesaba geçti, 2. Havale işlemim hesabıma geçmedi. Konu ile ilgili olarak verilen iletişim numarası üzerinden bağlantı sağlamak için aradım hiçbir şekilde iletişim sağlayamadım. Konunun açıklığa kavuşması ve mağduriyetimin giderilmesi için gereğinin yapılmasını rica ederim.

Gelişme
Gelişme

13 Ağustos 10:44

Casibom üzerinden havale yöntemiyle yaptığım para yatırma işleminde sorun yaşadım. Yaklaşık 3 hafta önce hesabıma 1000 TL yatırdım, ancak bu tutar halen hesabıma geçmedi. İşleme dair dekontumu da paylaşabiliyorum.

Bu süreçte Casibom müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, bu ilk defa başıma geliyor.

Yatırdığım paranın iadesini talep ediyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

casibom-yatirimim-hesabima-gecmedi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.pdf
casibom-yatirimim-hesabima-gecmedi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.pdf
profile
1 Destek
29 Temmuz 16:58 (Şikayetten 1 gün sonra)
Cumali
13 Ağustos 10:46

Bu yöntemle diğer kullanıcı arkadaşlarım sürekli ve aynı hesap üzerinden yatırım yapıyor ve hiçbir problemle karsilasmadi. Halihazırda aynı hesap üzerinden aktarım sağlamaktadır.

Cumali
13 Ağustos 10:46

Hiçbir şekilde tarafıma dönüş arama mail vs yapılmadı

13 Ağustos 13:24
Cumali
13 Ağustos 13:25

İlginiz için çok teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

Ozge
16 Mart 2024 01:39
582
Benzer Şikayet Yaz