to read complaints and reviews, or file yours. 
Casibom sitesinden para çekme işlemi gerçekleştirdim; ancak çekim hareketlerinde işlem tamamlandı yazmasına rağmen ödeme gerçekleşmedi.
Müşteri hizmetlerine yazdığımda, çekim tutarının uygun bulunmadığı için ödeme yapılmadığını söylediler ve mesai saatlerinde tekrar çekim talebi oluşturmam gerektiğini belirttiler. Halbuki, hesaba havale seçeneği ile çekim talebi oluşturmuştum ve havalede 'mesai saati' diye bir durum olmaması gerekiyor.
Ayrıca, hesabıma para iade edilmedi. En kısa zamanda iade olacağını söyleyen müşteri hizmetleri net bir açıklama yapamıyor. Şu anda param ne banka hesabımda ne de sitede bulunuyor. Çözüm bulunmasını talep ediyorum.
Casibom sitesinin para yatırmak için verdiği hesaba yanlışlıkla para çekme talebinde bulundum. 05.06.2025 saat 23:05'te işlem yaptım ve müşteri hizmetlerini bilgilendirdim. Hâlâ iade yapılmadı. Sürekli olarak 24 saat içinde iade olacak deniyor ancak hâlâ bekliyorum. Bugün üçüncü gün ve hâlâ çözüm su...