to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Nisan 2022 tarihinde saat 13:00 civarında Garanti Bankası üzerinden Casibom hesabıma 5.000 TL banka havalesi ile para yatırma işlemi yaptım. İşlemin dekontu elimde olmasına ve bankamdan kontrol ettiğimde tutarın Casibom’un hesabına ulaştığı teyit edilmesine rağmen, para Casibom üyelik hesabıma geçmedi.
Bu durum üzerine Casibom canlı destek ile görüştüğümde, tutarın kendilerine ulaşmadığını söyleyip bankayla görüşmem gerektiğini ilettiler. Bankamla yaptığım görüşmede ise havalenin başarılı şekilde karşı tarafa ulaştığı açıkça bildirildi. Yani banka paranın Casibom hesabına geçtiğini söylerken, Casibom tarafı bunu kabul etmiyor ve para halen oyun hesabıma yansıtılmadı.
Hem bankadan teyitli bir şekilde paranın karşı tarafa ulaşmış olmasına hem de elimde dekont bulunmasına rağmen, 5.000 TL tutarındaki para yatırma işlemimin Casibom hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. İşlemin detaylarının incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Casibom hesabıma bugün sabah saat 9 civarında banka havalesi ile 2.000 TL para yatırdım. İşlem bankam tarafından başarılı olarak görünmesine rağmen, yatırdığım tutar Casibom hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Durumu fark eder etmez Casibom canlı destek ile görüştüm; ancak yalnızca geçiştirilip net ...
