to read complaints and reviews, or file yours. 
Casibom’a yeni üye oldum ve para yatırma bölümünde bana sunulan %10 çevrimsiz para yatırma bonusu hiçbir gerekçe sunulmadan bugün hesabımdan kaldırıldı. Diğer oyuncuların bu bonustan aylarca faydalanabildiğini bilirken, benim hesabımda bu hakkın erken ve aniden kısıtlanması bana karşı eşit davranılmadığı hissi oluşturdu.
Önce para yatırma ekranında bonusun görünmediğini fark ettim, ardından canlı desteğe bağlandım. Canlı destekte Bonus hakkımın “kısıtlandığı” ve bu hakların gizli tutulduğu söylendi, ancak net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Daha önce para çekme konusunda da sorun yaşamış ve Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturmuştum, o şikayetim sonrası sorun çözülmüştü. Bu kez ise şikayette bulunduğum için bonusumun kaldırıldığı izlenimine kapılıyorum ve bu durum beni hem mağdur etti hem de haksızlık yaşadığımı düşündürdü.
Casibom hesabım 300**299 numarasıyla kayıtlıdır. Hiçbir gerekçeye dayanmayan bu kısıtlamanın kaldırılmasını ve %10 çevrimsiz para yatırma bonusu hakkımın derhal geri tanımlanmasını rica ediyorum.
Yaklaşık 5 yıldır Casibom’da oyun oynuyorum ve genel olarak sitenizden memnunum. Daha önce bazı dönemlerde kaybettiğimde hesabımı silmiş, sonrasında tekrar oynamak istediğimde yeni üyelik açarak devam etmiştim. Son açtığım hesapta da kaybedince hesabımı sildim. Öncesinde, müşteri temsilcileriniz tek...
Casibom hesabımda tanımlı olan yatırım bonusum, bugün yaklaşık 2 saat önce hiçbir açıklama yapılmadan ve tamamen keyfi bir şekilde kapatıldı. Hesabıma giriş yaptığımda bonusun tamamen kaldırıldığını gördüm. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de tatmin edi...
Casibom hesabımda yalnızca 1,90 TL tutarında bir Bonus bulunmaktadır. Ancak sistem, bu bonusu gerekçe göstererek kazandığım parayı çekmeme izin vermiyor. Bonus çevrim şartı olarak 4.875 TL’lik bir çevrim belirlenmiş ve şu an 2.974,50 TL’sini tamamlamış durumdayım. 1.90 TL gibi düşük bir Bonus için b...
Casibom sitesinde yaklaşık bir aydır aktif olan hesabımdan 19.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Ancak para çekme talebimden hemen sonra hesabım, “yanlış para çekme talebi ve çoklu hesap” gerekçesiyle kapatıldı. Hesabımda gerekli tüm kimlik ve doğrulama işlemlerini daha önce tamamlamışt...
Casibom sitesinde yaklaşık 2 aydır sadece slot oyunlarında ciddi bir sorun yaşıyorum. Kazanç sağladıktan sonra defalarca para yatırmama rağmen, sanki ...