Yaklaşık 2 yıldır Casibom üzerinden farklı oyun sağlayıcıların oyunlarını oynuyorum ve bu süreçte toplamda yaklaşık 100.000 TL kaybım oluştu. Tüm sağlayıcılarda, hangi oyunu oynarsam oynayayım neredeyse her seferinde sistematik bir şekilde kaybettiğimi fark ediyorum.
Uzun süredir devam eden bu durum nedeniyle oyunların adil ve tamamen şansa dayalı olmadığı, sistemin kullanıcı aleyhine çalıştığı yönünde ciddi şüphelerim oluştu. Özellikle farklı sağlayıcılarda, farklı zamanlarda denememe rağmen sonuçların neredeyse hep kayıp yönünde olması güvenimi tamamen sarstı.
Bu konuyla ilgili olarak Casibom canlı destek ile de iletişime geçtiğimde, bana oyun sağlayıcıların tamamen şans oyunları olduğu söylenerek geçiştirildim ve somut, tatmin edici hiçbir açıklama alamadım. Sürekli kaybettiren bu sistemin incelenmesini, oyunların gerçekten adil ve denetlendiğine dair açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Casibom’dan, kullanıcılarının uzun vadede yaşadığı bu kayıplarla ilgili daha şeffaf, denetlenebilir ve güven verici açıklamalar yapmasını ve bu konudaki şikayetimi ciddiyetle ele almasını istiyorum.