Garanti Bankası hesabımdan Fast havale yöntemiyle Casibom hesabıma toplamda 10.000 TL yatırım yaptım. İlk olarak bu sabaha karşı 1.000 TL gönderdim, işlem hesabıma geçmeyince canlı desteğe yazdım. Canlı destek, “4.000 TL daha gönderin, otomatik olarak hesabınıza yansıyacak” dedi. Onların yönlendirmesiyle 4.000 TL daha gönderdim, yine Casibom hesabıma para geçmedi. Daha sonra bu kez 5.000 TL daha göndermemi istediler, onu da gönderdim fakat hiçbir gönderdiğim tutar Casibom hesabıma düşmedi.
Tüm işlemlerin dekontları Garanti Bankası üzerinden elimde mevcut. Canlı desteğin yönlendirmesiyle toplamda 10.000 TL göndermeme rağmen hesabıma hiçbir şekilde para aktarılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Gönderdiğim 10.000 TL’nin, dekontlardaki bilgiler esas alınarak en kısa sürede eksiksiz şekilde Casibom hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.