100 Bin TL Çekim Talebinin 5 Saat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği


Casibom sitesi üzerinden 27.03.2026 tarihinde saat 10.00 civarında İş Bankası hesabıma 100.000 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. İşlem panelde “çekim tamamlandı” olarak görünmesine rağmen iki gündür banka hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi.
Bu süreçte canlı destek ve müşteri temsilcileriyle görüştüğümde sürekli olarak sadece “işleminiz kontrol ediliyor” şeklinde standart bir yanıt alıyorum; ancak ne somut bir açıklama yapılıyor ne de ödeme gerçekleşiyor. Hem yüksek tutarlı bir işlem olması hem de bu kadar süre geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamamam nedeniyle ciddi şekilde mağduriyet yaşamaktayım.
Casibom’un çekim işlemi tamamlandı görünen bu 100.000 TL’lik ödemeyi gecikmeksizin İş Bankası hesabıma göndermesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
