Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Casibom'da 17.600 TL Çekim İşlemi Tamamlandı Görünmesine Rağmen Garanti Bankası Hesabına Yatmadı

profile
Furkan
27 Mart 12:03
10

Casibom üzerinden 17.600 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Site üzerinde tüm bankalar için fast ile 30 dakika ile en fazla 4 saat arasında para çekim süresi olduğu belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 6 saat geçmesine karşın para hesabıma geçmedi.

Hesap bilgisi olarak Garanti Bankası hesabımı kullandım. İşlem panelinde para çekim talebim “tamamlandı” olarak görünmesine rağmen Garanti hesabıma hiçbir şekilde para yansımadı. Canlı destek ile görüştüğümde de para çekiminin hesabıma yatırıldığı söylendi ancak banka hesabımda böyle bir giriş bulunmuyor.

Hem sitenin verdiği maksimum süreye uyulmaması hem de “para yattı” denilip fiilen hesabıma hiçbir para geçmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Casibom’un bu işlemi detaylı olarak kontrol ederek 17.600 TL’lik ödemenin gerçekten Garanti Bankası hesabıma geçmesini sağlamasını ve yaşanan gecikme ile ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

casibomda-17600-tl-cekim-islemi-tamamlandi-gorunmesine-ragmen-garanti-bankasi-hesabina-yatmadi-1.jpg
27 Mart 13:12 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Furkan Bey, Destek mailinden yapilan inceleme sonrasinda cekim isleminiz basarili bir sekilde sonuclandirilmistir.Mail uzerinden bilgi paylasilmistir.Bu surecteki sabriniz icin tesekkur ederiz. Konuyla ilgili tarafinizdan onay alinmistir. Casibom Destek Ekibi

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz