Uzun süredir Casibom kullanıcısıyım ve özellikle 2026 yılbaşından bu yana hesabımda ciddi kayıplar yaşıyorum. Son bir ay içinde 200.000 TL'ye yakın para kaybettim ve bu süreçte neredeyse hiçbir şekilde kazanç sağlayamadım. Her yatırımımda sürekli zarar ettim, site hiçbir şekilde kazanç vermiyor, oyunlar devamlı kaybettiriyor.
Önceden de çok yüksek kazançlar sağlamasam da en azından daha dengeli bir oyun akışı vardı, ancak son dönemde oranların ciddi şekilde düşürüldüğünü, yatırım ve kayıp bonuslarının oranlarının azaltıldığını, giriş seviyelerinin değiştirilip kullanıcı aleyhine olacak şekilde düşürüldüğünü fark ettim. Sitenin insanları kazandırmaktan çok para yatırmaya teşvik edip kaybettirmeye yönelik olduğunu düşünüyorum. Bu durumun sadece benim başıma gelmediğini, benim gibi çok sayıda mağdur kullanıcının olduğunu görüyorum.
Yaşadığım bu süreçle ilgili müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe yazmama rağmen sadece otomatik mesajlar aldım ve hiçbir şekilde somut bir çözüm sunulmadı. Sorunlarıma dair açıklayıcı bir geri dönüş yapılmadı, bu da güvenimi tamamen sarstı. Site kendisini güvenilir olarak tanıtsa da yaşadıklarım sonucunda buna kesinlikle inanmadığımı, hatta sitenin haksızlığa varan uygulamaları olabileceğini düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Bu nedenle Casibom hesabımın, oynadığım oyunların, oranların ve işlem geçmişimin baştan sona, detaylı ve şeffaf bir şekilde incelenmesini talep ediyorum. Bu kadar zamandır bu ölçüde kayıp yaşamanın normal olmadığını düşünüyorum ve oyunlara müdahale ya da adil olmayan bir işleyiş olup olmadığının resmi olarak kontrol edilmesini istiyorum. Gerekirse lisans ve denetim mercilerine de başvuru yapacağımı, bu durumu her yere ileteceğimi belirtmek isterim.
to read complaints and reviews, or file yours. 
