Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Dilek sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Casibom'da 200.000 TL'lik Çekim İşlemlerim Hesabıma Yatmadı Ve Destekten Yanıt Alamadım

profile
Dilek
07 Ekim 2025 20:19
2.296
Dilek'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetimi ciddiye aldıkları ve hızlı çözüm ürettikleri için teşekkür ediyorum”

05.10.2025 tarihinde Casibom üzerinden banka havalesi seçeneğiyle 100.000 TL tutarında çekim işlemi yaptım. İşlem sistemde tamamlandı olarak görünmesine rağmen, tutar banka hesabıma ulaşmadı. Aynı sorunu 07.10.2025 tarihinde 100.000 TL için tekrar yaşadım ve toplamda 200.000 TL’lik ödemem hala hesabıma geçmedi. Her iki işlem de kendi adıma kayıtlı banka hesabıma yapılmıştı.

Canlı desteğe bağlandığımda, benden banka hareketlerimin dokümanını istediler ve gönderdim. Ancak bu işlemden sonra herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca, üye numaram olan 298***050 ile mail üzerinden de iletişime geçtim fakat yine bir yanıt alamadım.

Bu süreçte Casibom’un kalitesine ve güvenilirliğine dair ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Oyuncularınıza değer verilmediğini düşünüyorum. Beklentim, toplam 200.000 TL tutarındaki çekim işlemlerimin bir an önce hesabıma aktarılmasıdır.

casibomda-200000-tllik-cekim-islemlerim-hesabima-yatmadi-ve-destekten-yanit-alamadim-1.jpg
08 Ekim 2025 10:41 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba Dilek Hanım, Şikayetiniz hakkında inceleme başlatılmıştır. En kısa süre içerisinde şikayetinizin çözümü sağlanıp tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Casibom Destek Ekibi

08 Ekim 2025 13:32
Dilek
Dilek
08 Ekim 2025 20:01

Şikayetimi ciddiye aldıkları ve hızlı çözüm ürettikleri için teşekkür ediyorum

Benzer Şikayetler

Casibom Para Çekme Talebim İki Gündür Sonuçlanmadı Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Özcan
22 Ekim 2025 15:12
4.112
casibom-para-cekme-talebim-iki-gundur-sonuclanmadi-magduriyetim-devam-ediyor-3.jpg
4
Bahadır sonuçtan memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Casibom'dan Onaylanan Para Çekimim Hesabıma Geçmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
Bahadır
07 Ekim 2025 08:28
2.148
casibomdan-onaylanan-para-cekimim-hesabima-gecmedi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-2.jpg
casibomdan-onaylanan-para-cekimim-hesabima-gecmedi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz