Casibom’da Oyun Oynamazken Bakiye Sıfırlandı Ve 20.260 TL İadesi Talebi

Zeynel · 2026-02-04T01:41:15+03:00

04.02.2025 tarihinde Casibom hesabıma para yükleyip canlı casinoda oyun oynamaya başladım ve bakiyemi 20.260 TL’ye kadar yükselttim. Sitede farklı oyunlara göz atarken hiçbir işlem yapmadığım halde bir anda hesabımdaki tüm bakiye sıfırlandı. Hemen canlı destek üzerinden müşteri temsilcisine bağlanarak durumu ilettim. Ancak bana bu konuda hiçbir şey yapamayacaklarını, sorumluluğun tamamen bana ait olduğunu söyleyip hatayı kendi üzerimden atmaya çalıştılar. Herhangi bir bağlantı kopması, uyarı ya da teknik bir sorun yaşamamış olmama rağmen bu tutarın gerekçesiz şekilde silinmesini kabul etmiyorum. Daha sonra Şikayetvar’a girdiğimde aynı durumla karşılaşan birçok kişinin olduğunu ve Casibom yüzünden pek çok kullanıcının mağdur edildiğini gördüm. Hiçbir oyun oynamadığım halde hesabımdan silinen 20.260 TL tutarındaki bakiyemin eksiksiz şekilde derhal oyun hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Casibom

Merhaba Zeynel Bey, Casino alanında harcama yaptığınız görülmektedir.''Bahis geçmişi'' kısmına giderek, yaptığınız tüm bahisleri gözden geçirebilirsiniz. Casibom hesapları üyelere özeldir ve Casibom tarafından asla müdahale edilmemektedir. Hesabınız 2fa güvenlik sistemi ile korunmaktadır. Farklı IP üzerinden, ya da farklı cihaz ile giriş yapıldığında tarafınıza onay kodu gönderilir. Sizin mail adresinize ve bilgilerinize hakim olmayan kimse hesabınıza giremez. Telefonunuzun, mail adresi bilgilerinizin ve hesap şifrenizin paylaşımı, güvenliği ve korunması tamamıyla sizin sorumluluğunuzdadır. Ek güvenlik protokolü olarak sitemizde isteğe bağlı 2fa doğrulama sistemi mevcuttur. Dolandırıcılık girişimleri ve hesabınızın güvenliği için Google Authenticator uygulaması üzerinden 2fa doğrulama sistemini aktif edebilirsiniz. Mail adresinizi,destek mailiyle iletişime geçerek güncelletiniz lütfen. Hesabınıza giriş yapan IP adreslerini ekte iletiyorum. Casibom Destek Ekibi

Zeynel

İnsanların hesaplarına kendiniz girip oynuyorsunuz ve bu şekilde insanların bakiyelerini sıfırlıyorsunuz. Buna benzer onlarca şikayet var Oyunu oynayan ve kaybettiren sizsiniz.