Çözüldü

Casibomda Sürekli Donma Ve Müdahale Şüphesiyle Büyük Kayıp Yaşadım!

Emre

3.927

Emre'nin Teşekkür Mesajı

“Bir süre daha oynadıktan sonra kazandım, şans sebebiyle kaybettiği anladım. Teşekkürler casibom ailesi.”

Casibom sanal bahis sitesinde son bir ay içerisinde toplamda yaklaşık 1 milyon tl tutarında ödeme yaptım. Farklı 6-7 oyunda, her oturumda benzer sorunlar yaşadım. Oyun oynama sırasında sürekli donmalar meydana geldi ve müdahale edildiğini düşündüm. Tüm bu süreç boyunca hiçbir şekilde kazanamadım.

Yaşadığım sorunlar sonrasında defalarca Casibom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak her seferinde bunun bir şans oyunu olduğu ve herkesin kaybedip kazanabileceği söylendi, bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Tüm ödemelerimi banka havalesi ile gerçekleştirdim ve sadece donma sorunları yaşadım, başka bir teknik problemle karşılaşmadım. Bu sorunlar son bir ay boyunca sürekli tekrarlandı.

Casibom’dan öncelikli beklentim, yaşadığım donma ve müdahale şüphesiyle ilgili teknik bir inceleme yapılması ve gerekirse para iadesi sağlanmasıdır.

Gelişme

28 Ağustos 00:48

Casibom sitesinde yaklaşık 1 aydır özellikle Sweet Bonanza 1000 ve Casibom Bonanza 1000 başta olmak üzere 5-6 farklı slot oyununda sürekli kayıp yaşıyorum. Toplam kaybım 1 milyon TL'ye çok yaklaştı. Oyunlar sırasında sık sık donma sorunları oluyor ve bu durumdan dolayı şüphelerim arttı. İnternet altyapım hem evde hem işyerinde oldukça iyi ve başka hiçbir uygulamada ya da sitede bağlantı problemi yaşamıyorum, dolayısıyla sorun benden kaynaklanmıyor.

Yaşadığım sorunlarla ilgili olarak site üzerinden ve e-posta yoluyla defalarca müşteri hizmetlerine ulaştım, ancak sürekli hazır cevaplar alıyorum ve hiçbir şekilde canlı bir muhatap bulamadım. Hiç kimse aramadı ya da detaylı bir açıklama yapmadı. Kayıtlar sitede mevcut, tüm kayıplarımın ve donma anlarının incelenmesini talep ediyorum.

Oyunların adil çalışmadığından şüpheleniyorum ve bu konuda detaylı bir inceleme yapılmasını, tarafıma bilgi verilmesini ve yetkili bir kişi tarafından aranarak açıklama yapılmasını istiyorum. Kayıplarım incelendiğinde bana hak verileceğine inanıyorum.

Casibom

Merhaba, Bahislerin kabul edilmemesi, bahis suresi icerisinde bahsi oynamamaniz, internet ya da cihazınız kaynakli baglanti problemleri gibi durumlarda maalesef kontrol saglamamiz mumkun degildir. Oyunlarinizi oynamadan once internet baglantinizin ve cihazinizin iyi durumda oldugunu kontrol etmenizi ve tarayici cerezlerinizi temizlemenizi oneririz. Casibom bir sans oyunlari sitesidir. Casino tamamen sansa bagli olarak kazanc veya kayipla sonuclanmaktadir.Her bahis kendi icerisinde bir sans faktorune sahiptir. Hicbir oyun kesin kazanc vaat etmez. Bu duruma sitemizin ve altyapi saglayicisinin hicbir mudahalesi mumkun olmamaktadir. Bugune kadar ki hicbir cekim islemlerinizde sorun yasamadiginiz ve tarafiniza eksiksiz odeme yapildigini hatirlatiriz. Belirttiginiz gibi islem hacminiz bulunmamaktadir.Hesabim kismi finans gecmisinden tum finansal islemlerinizi kontrol edebilirsiniz. Ayrica iade politikamiz bulunmamaktadir. Casibom Destek Ekibi

Emre

Hayır simdi hesapladım. Toplamda yatırdığım ücret 700.000₺ ondan önce de 300 bin tl zararım var. Oyunlar tabii ki şans oyunu ama benim 2 yıldır sanal bahis oynuyorum. Hiçbir zaman bu kadar sürekli kaybettiğim bir süre hatırlamıyorum. Son dönemde özellikle çok ciddi bir haksızlık söz konusu. Bu kadar şanssızlık söz konusu olamaz. Aslında 100 bin sonrası yatırmayacaktım. Ama casiboma olan güvenim sebebiyle yatırmaya devam ettim. Sonuç bu şekilde can sıkıcı oldu. Burada bu yorumu okuyan insanların dikkatli olmasını tavsiye ediyorum. Son dönemde casibomda özellikle anlam veremediğim bir haksızlıklar yaşanıyor. Dikkat edin.

Emre

Ve bu yatırılmış tutarın çok büyük kısmı 50₺ lik bahislerle kullanıldı. Yani 50₺ - 50₺ oynayarak 1 milyon tl harcadık. Hiç kazanmadık diyorum. Siz düşünün nasıl bir kayıp süreci olduğunu.

Emre

Dün akşam belki düzelmiştir diye 40.000₺ daha yatırdım ve kaybettim. Casibom ile kaybetmeye devam. Yeni yaşam sloganı.

Emre

Bu şikayet sonrası 100 bin TL'ye yakın daha yatırım yaptım. Yine hiçbir şekilde kazandırmadı. Yazıklar olsun. Beni mahvettiler. Hiçbir yardım alamamakla beraber düzgün cevap bile alamadım.

Emre

Bir süre daha oynadıktan sonra kazandım, şans sebebiyle kaybettiği anladım. Teşekkürler casibom ailesi.