Yaklaşık dört aydır Casibom isimli siteyle çok ciddi güvenlik ve tehdit içerikli bir sorun yaşıyorum. Hesabımı kapatmak istememe rağmen “Biz hesabınızı kapatmıyoruz” diyerek, Almanya’daki farklı şehirlerden hesabıma girişler yapıldığını görüyorum. Bu durum, bir şebeke tarafından kişisel bilgilerimin kötüye kullanıldığı izlenimini veriyor ve beni ciddi anlamda tedirgin ediyor.
Ayrıca Casibom adına hareket eden ve beni +44 7775 87**39 numaralı Birleşik Krallık hattından arayan kadın müşteri temsilcisi, konuşma sırasında bana küfür ederek son derece saygısız ve tehditkar bir tutum sergilemiştir. Bununla birlikte, kişisel bilgilerimin güvende olmadığını, bilgileri herkesin erişebileceği şekilde açık hale getirdiklerini anlıyorum ve bu durum benim için büyük bir güvenlik riski taşımaktadır.
Yaşadığım tüm bu olumsuzluklara rağmen, paramı çekebilmem için benden şikayetimi geri çekmemi ve beş yıldız vererek olumlu yorum yapmamı istediler. Hem tehdit edilmem, hem kişisel bilgilerimin riske atılması, hem de paramı alabilmek için baskı altında olumlu yorum istenmesi kesinlikle kabul edilemez bir durumdur.
Casibom’un bu numara üzerinden yapılan tehdit ve hakaret içerikli iletişiminin incelenmesini, hesabıma Almanya’dan yapılan şüpheli girişlerin araştırılmasını, kişisel verilerimin kimlerle ve nasıl paylaşıldığının tarafıma açıkça bildirilmesini ve tüm kişisel bilgilerimin güvenliğinin sağlanarak korunmasını talep ediyorum. Ayrıca paramın hiçbir ek şart koşulmadan tarafıma ödenmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.