to read complaints and reviews, or file yours. 
07.09.2025 tarihinde saat 22:43’te VakıfBank hesabımdan casibom’a fast ile 500 TL gönderdim. İşlem sırasında 6,39 TL masraf da kesildi. Gönderim yaptığım IBAN: tr25 0006 2000 ** 2875 05, işlem numarası: 20250**60324451 ve sorgu numarası: 2033479657’dir. Casibom’daki kullanıcı adım “m**dal” dır.
İşlem ilk gün “işlemde” olarak gözüktü, ertesi gün ise “ödeme hatası” mesajı aldım. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen para ne casibom hesabıma geçti ne de VakıfBank hesabıma iade edildi. Konuyla ilgili olarak hem casibom hem de VakıfBank müşteri hizmetlerinden herhangi bir yanıt alamadım.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, gönderdiğim 500 TL’nin hesabıma iade edilmesini istiyorum.
01.01.2025 tarihinde Casibom sitesinde hesabıma para yatırmak için verilen IBAN numarasına VakıfBank üzerinden EFT ile 15.000₺ gönderdim. İşlemi 2025015506230268 numarasıyla gerçekleştirdim. Ancak ödeme hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, verilen IBAN numaras...
05/10/2025 tarihinde saat 18:25’te Halkbank hesabımdan Casibom sitesindeki hesabıma fast yöntemiyle 2000₺ gönderdim. Üye numaram: 290***002. Ancak gönderdiğim tutar ne Casibom hesabıma geçti ne de banka hesabıma iade edildi. Sorunun çözümü için 4 defa mail yoluyla Casibom müşteri hizmetleriyle ilet...