Hesabım Açıklamasız Kapatıldı Ve 30.000 TL Kayıp

Casibom sitesinde “Aslan1834” kullanıcı adıyla açtığım hesabımda, 17 Aralık 2026 tarihinde sohbet bölümüm hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlandı. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde ne site içinden ne de e‑posta yoluyla tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Bunun üzerine destek ekibine e‑posta göndererek sohbetimin yeniden açılmasını talep ettim.

Daha önce de benzer şekilde sohbetim kısıtlanmış, yaptığım şikayetler ve attığım mailler sonrasında tekrar açılmıştı. Ancak 18 Mart 2026 tarihinde gönderdiğim son maile karşılık, bu kez bana dalga geçer gibi bir üslupla, hiçbir somut gerekçe göstermeden hesabımı kalıcı olarak kapattıklarını bildiren bir e‑posta yolladılar. Bu e‑postayı şikayetimde görüntülü olarak da paylaşacağım.

Ayrıca daha önce sitede kazandığım parayı da uzun süre çekememe sorunu yaşadım. Şikayetimi kaldırmadığım sürece para çekme işlemlerimi onaylamadılar, buna rağmen siteye para yatırmama engel olmadılar. Bu süreçte çekemediğim kazançlarım yüzünden yaklaşık 20.000 ila 30.000 TL arasında net maddi kaybım oluştu. Eğer beni problemli bir kullanıcı olarak görüyorlarsa, para çekmemi engelledikleri gibi para yatırmama da izin vermemeleri gerekirdi.

Daha önce yaptığım şikayeti iyi puan vermem karşılığında kaldırttılar ancak buna rağmen aynı tutum devam etti ve son olarak hesabımı hakkımı savunduğum için keyfi bir şekilde kapattılar. Hiçbir net gerekçe sunulmadan sohbetimin kısıtlanmasını ve ardından üyeliğimin kalıcı olarak kapatılmasını kabul etmiyorum.

Casibom’dan, hesabımın yeniden açılmasını, haksız yere engellenen ve geciktirilen tüm işlemlerimin incelenmesini, yaklaşık 20.000–30.000 TL arasındaki maddi kaybımın telafi edilmesini ve bana e‑posta atan görevlinin kullandığı üslup için yazılı olarak özür dilenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu yaklaşım nedeniyle çevremdeki herkesi bu sitedeki üyeliklerini iptal etmeleri konusunda uyaracağımı da özellikle belirtmek istiyorum.