Kazandığım 2.034.160 TL’ye El Konulması Ve Süresiz Askı

07.04.2026 tarihinde Casibom’da slot oyunlarında oynarken 2.034.160 TL kazandım. Uzun süredir bu sitede oyun oynayan bir kullanıcıyım, toplamda yaklaşık 2–3 milyon tl civarında para yatırmışımdır ve hiçbir şekilde Bonus ya da kampanya kullanmadım. Hesabımı genelde kendi laptopumdan, zaman zaman da sadece abimin telefonundan ben açıp oynadım.

Büyük kazanç elde ettiğim bu oyun sonrası hesabım hiçbir uyarı yapılmadan süresiz olarak askıya alındı. Canlı destek ekibiyle görüştüğümde, bana mail yoluyla iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Mail üzerinden yaptığımız yazışmaların sonucunda ise “çoklu ve erişim hareketliliğinin casibom.com güvenlik politikalarımızı ihlal olarak kesin olarak belirlendiği, bu nedenle hesabın süresiz açılmamak üzere askıya alındığı” cevabını verdiler. Bu gerekçeyi asla kabul etmiyorum, çünkü hesabı ben kullanıyordum, Bonus da almadım, haksız bir kazanç durumu yok.

Oyuna yatırdığım ve kaybettiğim yüksek meblağlar ortadayken, tam bir kere ciddi bir tutar kazandığımda bu paraya el konulması bana göre tamamen haksızlıktır. Hesabımın keyfi biçimde kapatıldığını, kazandığım paraya haksız yere el konulduğunu düşünüyorum. Tüm canlı destek yazışmalarını ve mailleşmeler ekran görüntüsü olarak kaydettim, hepsi elimde mevcut.

Casibom’dan talebim, hesabımdaki süresiz askı kararının kaldırılması ve kazandığım 2.034.160 TL tutarının eksiksiz olarak tarafıma ödenmesidir. Yaşattıkları bu süreç hem moralimi hem de güven duygumu ciddi şekilde zedeledi ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.