Kazandığım 63.000 TL’nin Ödemesi 2,5 Gün İçinde Gerçekleşmedi

Yaklaşık 1,5 senedir casibom isimli sitede düzenli olarak oyun oynuyorum. 06.04.2026 tarihinde saat 21.45 civarında sitedeki slot oyunlarında 63.000 TL kazandım ve Kuveyt Türk bankasındaki, kendi adıma kayıtlı TR83********************01 IBAN numaralı hesabıma çekim talebi oluşturdum. Daha önce bu siteden yaptığım çekimler en geç 4 saat içinde hesabıma geçerken, bu kez üzerinden yaklaşık 2,5 gün geçmesine rağmen sistemde havale “tamamlandı” görünmesine karşın hesabıma herhangi bir para transferi gerçekleşmedi.

Yaşadığım sorun üzerine siteye mail yoluyla destek talebi açtım. Benden hesap ekstresi istendi, talep edilen ekstreyi de gönderdim ve en geç 24 saat içinde çözüleceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 48 saatten fazla süre geçmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de kazandığım 63.000 TL hesabıma ulaştı. Üyeliğim Muhammed B***** adına olup üye numaram 295517052’dir.

Tüm bu süreçte sorumluluğumu yerine getirip istenen belgeleri eksiksiz sunduğum halde ödememin yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur etmiştir. Casibom sitesinden kazandığım 63.000 TL’nin hiçbir kesinti ve sorun olmadan, gecikmeksizin tarafıma ödenmesini ve süreçle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmemi talep ediyorum.