06.02.2026 tarihinde Casibom sitesine para yatırdım, param hesaba geçmedi, sorunum çözülmeyince de Şikayetvar üzerinden durumu bildirdim. Şikayeti oluşturduktan saatler sonra sorun çözüldü. Bugün yeniden Casibom’a 3.000 TL yatırım yaptım, bu kez param hesabıma geçti, bakiyemi de oyunlarda değerlendirip yaklaşık 10.000 TL olacak şekilde katladım ve çekim talebinde bulundum.
Ancak çekim talebim hiçbir makul açıklama yapılmadan iptal edildi. Canlı desteğe bağlandığımda, 06.02.2026 tarihinde Şikayetvar’da açtığım şikayet nedeniyle çekimimin iptal edildiğini, şikayetimi kaldırıp şirkete 5 yıldız vererek ekran görüntüsünü kendilerine iletmediğim sürece para çekimi yapamayacağımı söylediler. Yani açıkça, paramı çekebilmem için olumsuz şikayetimi kaldırmam ve olumlu puan vermem şart koşuluyor.
Bu durum hem son derece etik dışı hem de kullanıcıyı baskı altına alan bir uygulamadır. Para çekimi yapamayacaksam, yatırdığım paranın kabul edilip oyun oynatmamasının hiçbir mantıklı açıklaması yoktur. Canlı destek ise saatlerce oyalayıp net bir çözüm sunmadı, sorularıma doyurucu cevap alamadım.
Casibom’un, Şikayetvar’da yazdığım şikayeti kaldırmam ve 5 yıldız vermem gibi bir “şartı” para çekme hakkıma bağlamasını kabul etmiyorum. Oyunlarda kazandığım 10.000 TL tutarındaki çekim talebimin, hiçbir ek şart koşulmadan onaylanmasını ve bu tür baskıcı uygulamaların sonlandırılmasını talep ediyorum.
sikayet-kaldirmadan-cekim-iptali-etik-disi-baski-3.jpg
sikayet-kaldirmadan-cekim-iptali-etik-disi-baski-2.jpg
sikayet-kaldirmadan-cekim-iptali-etik-disi-baski-1.jpg