Casibom 78.000 TL Çekim Talebim Bankaya Geçmedi ve Canlı Destek Yanıtsız


Casibom üzerinden dün saat 19.33'te 96.000 TL tutarında EFT ile para çekme talebi verdim. İşlem panelinde “tamamlandı” olarak görünmesine rağmen, banka hesabıma herhangi bir tutar geçmedi.
Canlı destek ile görüştüğümde benden hesap hareketlerimin PDF dökümünü mail ile göndermemi istediler ve en geç 24 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Aynı gün saat 20.00 civarında istenen belgeleri mail yoluyla gönderdim ancak aradan süre geçmesine rağmen ne hesabıma para yattı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Casibom’un, tamamlandı olarak gösterdiği 96.000 TL’lik çekim tutarını gecikmeksizin EFT ile hesabıma aktarmasını ve sürecin neden uzadığına dair net bir açıklama yapmasını istiyorum.

