Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bekir sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Yatırdığım 3.000 TL Hesaba Yansımıyor, Hesabım Erişime Kapalı

profile
Bekir
03 Mart 13:54
274
Bekir'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür”

01.03.2026 tarihinde Casibom hesabıma 3.000 TL yatırdım ancak yatırdığım bu tutar bir türlü hesabıma geçirilmedi. Önce dekont istediler, ardından bankadan alınmış dekont, sonra PDF, daha sonra da video kaydı talep ettiler ve ben bu istenenleri iletmeme rağmen para yine de hesabıma yansıtılmadı.

Tüm bunların üzerine bu kez benden hakkı olmadığını düşündüğüm ek bir belge daha istediler. Böyle bir belgesi talep etme yetkileri olmadığını, aksi halde şikayetçi olacağımı söylediğimde ise hesabımı tamamen erişime kapattılar. Şu anda hesabıma giriş yapamıyor ve paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Yatırdığım 3.000 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

05 Mart 13:55

01.03.2026 tarihinde Casibom hesabıma 3.000 TL yatırdım ancak bu tutar uzun süre hesabıma geçirilmedi. Süreç boyunca benden önce dekont, ardından bankadan alınmış dekont, sonra PDF ve en son video kaydı talep edildi. Tüm bu istenen belgeleri eksiksiz olarak iletmeme rağmen yatırdığım para hesabıma yansıtılmadı.

Bunun üzerine bu kez benden, hakkı olmadığını düşündüğüm ek bir belge daha talep ettiler. Böyle bir belge isteme yetkileri olmadığını, aksi halde şikayetçi olacağımı söylediğimde ise hesabıma erişimi tamamen kapattılar ve bir süre hesabıma giriş yapamadım. 04.03.2026 tarihinde ise yatırdığım tutarı 3 gün gecikmeli olarak hesabıma geçtiler.

Daha sonra hesabımdaki bakiye 6.000 TL olduğunda kendi hesabıma çekmek için 04.03.2026 saat 23:00 sularında para çekme talebi verdim ancak bu işlem onaylanmadı. Gerekçe olarak Şikayetvar’a yazdığım yorumu gösterdiler ve bu şikayeti geri çekmemem durumunda ödeme yapılmayacağını açıkça söylediler. Ayrıca şikayeti sildikten sonra bunun ekran görüntüsünü iletmemi, aksi halde para çekimimi onaylamayacaklarını belirttiler. Şu anda hesabımda para çekme işlemlerim engellenmiş durumda ve sohbet kanalı da kapatılmış durumda olduğu için sağlıklı bir iletişim kuramıyorum.

Şikayetvar’a yazdığım şikayeti silmem ve bunun ekran görüntüsünü göndermem karşılığında ödeme yapılmasının koşul haline getirilmesini ve para çekim talebimin bu nedenle engellenmesini son derece haksız ve mağduriyet oluşturan bir uygulama olarak görüyorum. Hesabımdaki tüm bakiyemin hiçbir şart koşulmadan, eksiksiz ve derhal tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

05 Mart 13:51

Kendi ibanıma çekmek istememe rağmen zorluk çıkartılıyor.

03 Mart 14:37 (Şikayetten 43 dakika sonra)
Bekir
Bekir
03 Mart 16:29

Ben gerekli dokuman ilettim Bana hala ödeme yapılmadı

03 Mart 17:44

Merhaba Bekir Bey, Dekont disinda paylastiginiz belge bulunmamaktadir.Istenilen banka hesap hareketini paylasmaniz durumunda incelemesi yapilacaktir. Casibom Destek Ekibi

Bekir
Bekir
03 Mart 17:58

Benden aylık döküman isteniyor Kanuna aykırı Ödemeyi yapın. Belge geçerli Kendi hesaplarınıza bakın Üstelik benden video istediniz Ne yaptıgınızdsn haberiniz yok Bankadan geleni de ilettim defalarca

Bekir
Bekir
04 Mart 22:07

Belgeyi ilettim neden cevap vermiyorsunuz

Bekir
Bekir
13 Mart 18:42

Teşekkür

Benzer Şikayetler

profile
Kadir
22 Ekim 2023 18:38
3.262
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Casibom Yatırdığım 3.000 TL Hesabıma Geçmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Recep
22 Kasım 2025 14:20
1.391
Benzer Şikayet Yaz