Casibom Yanlış IBAN Nedeniyle İade Edilen 3000 TL Hesaba Yansıtılmadı


01.03.2026 tarihinde Casibom hesabıma 3.000 TL yatırdım ancak yatırdığım bu tutar bir türlü hesabıma geçirilmedi. Önce dekont istediler, ardından bankadan alınmış dekont, sonra PDF, daha sonra da video kaydı talep ettiler ve ben bu istenenleri iletmeme rağmen para yine de hesabıma yansıtılmadı.
Tüm bunların üzerine bu kez benden hakkı olmadığını düşündüğüm ek bir belge daha istediler. Böyle bir belgesi talep etme yetkileri olmadığını, aksi halde şikayetçi olacağımı söylediğimde ise hesabımı tamamen erişime kapattılar. Şu anda hesabıma giriş yapamıyor ve paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Yatırdığım 3.000 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

01.03.2026 tarihinde Casibom hesabıma 3.000 TL yatırdım ancak bu tutar uzun süre hesabıma geçirilmedi. Süreç boyunca benden önce dekont, ardından bankadan alınmış dekont, sonra PDF ve en son video kaydı talep edildi. Tüm bu istenen belgeleri eksiksiz olarak iletmeme rağmen yatırdığım para hesabıma yansıtılmadı.
Bunun üzerine bu kez benden, hakkı olmadığını düşündüğüm ek bir belge daha talep ettiler. Böyle bir belge isteme yetkileri olmadığını, aksi halde şikayetçi olacağımı söylediğimde ise hesabıma erişimi tamamen kapattılar ve bir süre hesabıma giriş yapamadım. 04.03.2026 tarihinde ise yatırdığım tutarı 3 gün gecikmeli olarak hesabıma geçtiler.
Daha sonra hesabımdaki bakiye 6.000 TL olduğunda kendi hesabıma çekmek için 04.03.2026 saat 23:00 sularında para çekme talebi verdim ancak bu işlem onaylanmadı. Gerekçe olarak Şikayetvar’a yazdığım yorumu gösterdiler ve bu şikayeti geri çekmemem durumunda ödeme yapılmayacağını açıkça söylediler. Ayrıca şikayeti sildikten sonra bunun ekran görüntüsünü iletmemi, aksi halde para çekimimi onaylamayacaklarını belirttiler. Şu anda hesabımda para çekme işlemlerim engellenmiş durumda ve sohbet kanalı da kapatılmış durumda olduğu için sağlıklı bir iletişim kuramıyorum.
Şikayetvar’a yazdığım şikayeti silmem ve bunun ekran görüntüsünü göndermem karşılığında ödeme yapılmasının koşul haline getirilmesini ve para çekim talebimin bu nedenle engellenmesini son derece haksız ve mağduriyet oluşturan bir uygulama olarak görüyorum. Hesabımdaki tüm bakiyemin hiçbir şart koşulmadan, eksiksiz ve derhal tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Kendi ibanıma çekmek istememe rağmen zorluk çıkartılıyor.


25.01.2026 tarihinde saat 22.45 sularında Casibom üzerinden banka havalesi yöntemiyle 3000 TL para çekme talebi oluşturdum. Para çekim işlemi sistemde...

Casibom hesabına 300 TL yatırdım. Fakat giriş yaptığımda 300 TL başarısız olarak görünmekte, ama para benim hesabımdan çıkmış. Elimde dekont var. Bununla ilgili yardımcı olmanızı bekliyorum. Müşteri hizmetlerine ne yaptıysam bağlanamadım. Şikayetimi buradan paylaşmak istedim.

17.11.2025 tarihinde saat 20:41’de Casibom hesabıma 3.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlemle ilgili dekont, referans numarası ve sorgulama numarası gibi tüm belgeler elimde mevcut olmasına rağmen, yatırdığım tutar hiçbir şekilde hesabıma yansımadı ve tarafıma da iade edilmedi. Sorunun çözülmesi...