Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34425035

Bonus Çevrim Şartlarının Gizli Ve Anlaşılmaz Olmasından Şikayetçiyim

profile
Mehmed
Casinolevant
02 Aralık 19:21
80

Casinolevant üzerinden aldığım %100 casino bonusunun çevrimini tamamlamak için canlı casino oyunları, özellikle de Baccarat masaları oynadım. Ancak çevrim durumum kontrol edildiğinde, oynadığım Baccarat masalarının çevrime sadece %5 oranında etki ettiği bilgisi verildi. Bu oran bilgisinin Bonus kurallarında çok küçük puntolarla, dikkat çekmeyecek şekilde gizlendiğini düşünüyorum. Bonus çevrim şartlarının, kullanıcıların rahatça görebileceği şekilde büyük puntolarla, açık ve net bir dille yazılması gerektiğine inanıyorum. Mevcut çevrimimin, oynamış olduğum oyunlar da dikkate alınarak adil bir şekilde yeniden hesaplanmasını ve çevrim kurallarının şeffaf, anlaşılır bir biçimde güncellenmesini talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

5
Meriç sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Bonus Kuralları Çevrim Başladıktan Sonra Değiştirildi

profile
Meriç
Casinolevant
24 Kasım 09:51
1.097
"Casinolevant destek ekibine, Çevrim şartlı bonusumla ilgili yaşamış olduğum kural değişikliği sorununa hızlı şekilde dönüş yaparak gerekli incelemeyi gerçekleştirdiğiniz ve mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim. Bonusun ilk tanımlandığı andaki şartlara göre işlem yapılması ve yaşanan kaybın telafisi konusunda gösterdiğiniz çözüm odaklı yaklaşım için ayrıca memnuniyetimi belirtmek isterim. İlginiz ve destekleriniz için teşekkür ederim"
5
Emre sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Bonus Çevrim Şartlarındaki Belirsizlik Güvenimi Zedeliyor

profile
Emre
Casinolevant
31 Ekim 01:28
757
"Bonus çevrim koşullarıyla ilgili yaşadığım belirsizlik sorununu hızlı ve net bir şekilde çözdüğünüz için teşekkür ederim. Artık promosyonların kuralları şeffaf ve sabit bir şekilde uygulanıyor, bu da güvenimi yeniden kazanmamı sağladı. İlginiz ve profesyonel yaklaşımınız için ayrıca memnuniyetimi belirtmek isterim. Teşekkürler,"
5
Bora sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Bonus Şartları Habersizce Değiştirilerek Mağdur Edildim

profile
Bora
Casinolevant
10 Kasım 00:03
545
"Bonus çevrim şartlarıyla ilgili sorunun kısa sürede çözülmesi ve mağduriyetimin giderilmesi konusunda göstermiş oldukları ilgi için teşekkür ederim. Şartların eski haline döndürülmesi ve haklarımın korunması adına sağlanan destek için ayrıca memnuniyetimi belirtmek isterim. Sorunuma hızlı ve yapıcı bir yaklaşım sergilediğiniz için teşekkürler."
5
Yigit sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Bonus Şartlarındaki Belirsizlik Güvenimi Sarsıyor

profile
Yigit
Casinolevant
10 Kasım 03:20
517
"Casinolevant ekibine, Bonus çevrim şartlarıyla ilgili yaşadığım belirsizliği hızlı ve açıklayıcı bir şekilde çözüme kavuşturdukları için teşekkür ederim. Göstermiş oldukları ilgi, şeffaf yaklaşım ve sağladıkları bilgilendirme sayesinde sorunumu sorunsuz bir şekilde hallettim. Destek ekibinin desteği ve çözüm odaklı tutumu için memnuniyetimi belirtmek isterim."
Benzer Şikayet Yaz