Destek Ekibiyle Çözüm Bulamamak Ve Hazır Mesajlarla Geçiştirilmek Mağdur Ediyor
Casinolevant destek ekibiyle yaşadığım deneyimden son derece memnuniyetsizim. Sorunumu defalarca açıklamama rağmen her seferinde aynı hazır mesajlarla...
Casinolevant canlı destek hattına acil bir sorun için bağlandığımda, çalışanların üslubu ve yaklaşımı beni son derece rahatsız etti. Çözüm odaklı olmak yerine alaycı ve kaba bir dil kullanıldı, sorunumu tam olarak dinlemeden sürekli aynı ezberlenmiş cevaplar verildi ve görüşmeyi bir an önce sonlandırmaya çalıştılar.
Acil bir durumda destek almak için başvurduğum canlı destekten bu şekilde bir yaklaşım görmek güvenimi ciddi anlamda sarstı. Canlı destek ekibinin iletişim dili ve yaklaşımıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, bu tarz bir tutum sergileyen personel hakkında gerekenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
Casinolevant destek ekibiyle yaşadığım deneyimden son derece memnuniyetsizim. Sorunumu defalarca açıklamama rağmen her seferinde aynı hazır mesajlarla...
Casinolevant sitesinde yaşadığım teknik bir problem nedeniyle canlı desteğe başvurdum. Ancak karşıma çıkan müşteri temsilcisi, sorunumla ilgili net bi...
Casinolevant sitesinde yaşadığım sorunları canlı destek hattına iletmek istediğimde, uzun bekleme süreleriyle karşılaşıyorum. Bağlantı sağladıktan son...