Canlı Destekte Hazır Kopya Cevaplar Ve Çözüm Eksikliği
Casinolevant canlı destek hattı ile yaşadığım iletişimden dolayı şikayetçiyim. Yaşadığım bir sorunla ilgili defalarca canlı desteğe bağlanmama rağmen, soruma özel hiçbir çözüm sunulmadı.
Canlı destek ekibine ne sorarsam sorayım, hazır ve kopyala-yapıştır cevaplar alıyorum. Karşımdaki kişinin gerçekten konumu okuyup anlamadığını, sadece kalıp cevaplarla geçiştirdiğini hissediyorum. Bu durum, gerçek bir destek almam gerekirken, sadece oyalanıyormuşum duygusu oluşturuyor.
Sorunuma yönelik net, açıklayıcı ve kişiye özel bir cevap verilmesini ve canlı destek hizmetinin gerçekten kullanıcıyı anlayan, çözüm odaklı bir yapıya kavuşturulmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Müşteri Temsilcileri Hazır Cevaplarla Sorunumu Çözmüyor
Casinolevant Canlı Destek Yavaşlığı Ve Otomatik Cevaplarla Geçiştirme Sorunu
Canlı Destek Ve E-posta İletişiminde Yavaşlık Ve İlgisizlik Mağduriyet Yaratıyor
Casinolevant’in canlı destek hattına bağlanmak için her seferinde dakikalarca beklemek zorunda kalıyorum. Bağlandığımda ise görüştüğüm temsilcilerin y...
Canlı Destekte Yetersiz Ve Yavaş Hizmet
Casinolevant sitesinde yaşadığım sorunları canlı destek hattına iletmek istediğimde, uzun bekleme süreleriyle karşılaşıyorum. Bağlantı sağladıktan son...