Yaklaşık 6 yıldır Casino Levant üzerinde düzenli olarak slot oyunları, özellikle de balıkçı temalı oyunları oynuyorum. Bu süreçte toplam 1.217.000 TL civarında yatırım yaptım ve tüm bu yatırımların karşılığında sadece 172.000 TL çekim yapabildim. Yüksek betlerle oynamama rağmen, oyunlardan aldığım ödemelerin son derece düşük kaldığını düşünüyorum. Örneğin 60 TL bet ile oyuna girdiğim spinlerde çoğu zaman 1.300 TL veya 620 TL gibi, yatırdığım tutarlara ve oynadığım süreye oranla çok yetersiz ödemeler aldım.
Uzun zamandır neredeyse hep aynı oyunları oynamama rağmen, sürekli kaybettiren ve tatmin etmeyen bir düzenle karşılaştım. Bu durum bana artık tamamen haksız geliyor. Konuyu canlı desteğe ilettiğimde ise yalnızca “şans” denilerek geçiştirildim ve hiçbir şekilde detaylı bir inceleme veya açıklama yapılmadı.
Sürekli kayıptan dolayı psikolojim bozuldu, evimden, kartlarımdan, birikimlerimden oldum, hatta evliliğim bu süreçten olumsuz etkilendi. Yıllardır bu sitede oynayan ve ciddi miktarlarda para harcayan bir kullanıcı olarak karşılığını alamadığımı, sistemin adil olmadığını düşündüğümü belirtmek isterim.
Hesabımın ve oyun geçmişimin son 6 yıllık süreç için detaylı şekilde incelenmesini, yatırımlarım ve kazanç-kayıp oranlarımın objektif olarak değerlendirilmesini ve yaşadığım mağduriyeti bir nebze de olsa giderecek, beni tatmin edecek anlamlı bir bakiye yüklemesi yapılmasını talep ediyorum. Artık sürekli “şans” denilerek geçiştirilmek değil, somut bir inceleme ve çözüm görmek istiyorum.