Hesap Doğrulama Sürecinin Sürekli Ek Belge Talebiyle Uzatılması

Casinolevant hesabımı doğrulatmak için istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak iletmeme rağmen süreç gereksiz şekilde uzatılmaktadır. İlk aşamada kimlik ve fatura belgelerimi gönderdim; bunlar net ve okunaklı olmasına rağmen bu kez de elimde kimliğimle çekilmiş bir selfie fotoğrafı ve e-Devlet üzerinden alınmış ek belgeler talep edildi.

Belgelerim açık ve anlaşılır olmasına rağmen her seferinde yeni bir evrak istenmesi, sürecin kasten yokuşa sürüldüğü izlenimini vermektedir. Hesabımın makul ve mantıklı bir gerekçeyle, ek belge istekleriyle sürekli uzatılmadan bir an önce doğrulanmasını ve bu sürecin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.