Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mürvet sonuçtan hiç memnun değil

Levant Casino’da Kayıplar Ve Müşteri Hizmetlerinden Tehdit İddiası

06 Ağustos 10:52
2.602

Levant Casino’nun slot oyunlarında yaklaşık bir aydır sürekli kayıp yaşıyorum. Özellikle son bir haftada 10.000 TL kaybettim. Oyunlara müdahale edildiğini düşünüyorum çünkü hiçbir şekilde kazanamıyorum ve bu durum her slot oyununda geçerli. Müşteri hizmetlerine şikayetimi ilettiğimde ise, “şikayet ederseniz size oyun verilmez” şeklinde tehdit ve azar ile karşılaştım. Bu tehditler ve azarlar müşteri hizmetleri tarafından açıkça yapıldı.

M-Pay üzerinden yatırım yapıyorum ve yaşadığım bu sorunları defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Kayıplarımın iadesini ve tehdit eden, azar eden müşteri temsilcileri hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

17 Ekim 10:36

Levant casino adında bahis sitesi adında olan sanal oyunlar hakkında ve müşteri temsilcisi olan defne denen kadın kim ve azarlama hakkına nereden sahip tehditler ve ukalalık yapma hakkına nereden sahip hesabımı sürekli müdahale ederek oyun verdirmiyor bir de istedin yere şikayet et diye tehditler savuruyor bunlar neden kapanmıyor hesabımı kaptın dedim azarlayarak kapatıyor

23 Eylül 09:10

Levant Gasino’da yaklaşık 20 gündür oyun oynuyorum ve bu süreçte kullanıcı adım Muru0638 ile toplamda yüz bine yakın maddi kaybım oldu. Oyunlara girdiğimde paralarım bir saniyede bitiyor ve oyun hakkı verilmiyor. Bu durumu müşteri temsilcileri İlayda Sena ve Yağız’a (canlı destek üzerinden görüştüğüm temsilciler) ilettiğimde, “bize bir şey olmaz, siz düşünün” gibi tehditkar ifadelerle karşılaştım. Ayrıca, şikayet edeceğimi söylediğim için Heradan ve Mpay üzerinden 250 TL’lik para yatırma seçeneklerim kapatıldı. Şu anda sadece bankadan 500 TL yatırma bölümü açık bırakıldı. Hesabım açık olmasına rağmen oyunlara erişimim engelleniyor ve oyun hakkı verilmiyor. Şikayetim sonrası herhangi bir resmi açıklama veya bilgilendirme yapılmadı, sadece şikayet edeceğimi söylediğim için hesabıma kısıtlama getirildi.

Yaşadığım maddi kaybın iadesini ve hesabıma yapılan müdahalelerin son bulmasını, müşteri temsilcileri İlayda Sena ve Yağız hakkında da gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

23 Eylül 09:09

Hiçbir şekilde iletişim veya çözüm olmadı aksı halde devam ediyor

23 Eylül 09:08

Levant Gasino’da yaklaşık 20 gündür oyun oynuyorum ve bu süreçte kullanıcı adım Muru0638 ile toplamda yüz bine yakın maddi kaybım oldu. Oyunlara girdiğimde paralarım bir saniyede bitiyor ve oyun hakkı verilmiyor. Bu durumu müşteri temsilcileri İlayda Sena ve Yağız’a (canlı destek üzerinden görüştüğüm temsilciler) ilettiğimde, “bize bir şey olmaz, siz düşünün” gibi tehditkar ifadelerle karşılaştım. Ayrıca, şikayet edeceğimi söylediğim için Heradan ve Mpay üzerinden 250 TL’lik para yatırma seçeneklerim kapatıldı. Şu anda sadece bankadan 500 TL yatırma bölümü açık bırakıldı. Hesabım açık olmasına rağmen oyunlara erişimim engelleniyor ve oyun hakkı verilmiyor. Şikayetim sonrası herhangi bir resmi açıklama veya bilgilendirme yapılmadı, sadece şikayet edeceğimi söylediğim için hesabıma kısıtlama getirildi.

Yaşadığım maddi kaybın iadesini ve hesabıma yapılan müdahalelerin son bulmasını, müşteri temsilcileri İlayda Sena ve Yağız hakkında da gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

09 Eylül 08:16

Hiçbir gelişme olmadıtehdıt edıldımresmen

09 Eylül 08:15

Levan Casino’nun slot bölümünde yatırım işlemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 3 gün önce yatırım yapmak istediğimde, Hera havale ve mpay bölümlerinin bana kısıtlandığını gördüm. Konuyla ilgili olarak akşam müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yalnızca Papara üzerinden yatırım yapabileceğim, diğer yatırım seçeneklerinin ise şikayet ettiğim için kısıtlandığı söylendi ve ayrıca tehdit edildim. Şikayetlerime devam ettiğim müddetçe oyun verilmeyeceği ve hesabımda sürekli kısıtlama uygulanacağı da belirtildi. Ayrıca, yatırdığım para anında çekiliyor fakat oyun oynama hakkı verilmiyor ve hesabıma müdahale edildiği açıkça ifade edildi. Bu süreçte toplam 25.000 TL param da boşa gitti.

Şu anda hesabımda herhangi bir bakiyem veya bekleyen yatırımım yok. Ancak, yatırım seçeneklerimin keyfi şekilde kısıtlanmasını, şikayet ettiğim için tehdit edilmemi ve yatırdığım paranın boşa gitmesini kabul etmiyorum. Kullanıcı adım: Muru0638.

Kısıtlamaların kaldırılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yapılan bu olumsuz davranışlar hakkında açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile profile
2 Destek

Benzer Şikayetler

1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Casino Levant'ta Sürekli Kayıp Ve Yetersiz Müşteri Desteği

22 Eylül 17:18
2.487
5
Fuat sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Casino Levant Slot Oyunlarında Sürekli Kayıp Ve Çözümsüzlük

17 Ekim 20:06
2.458

Casino Levant'ta Sürekli Kayıp Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

29 Temmuz 18:05
5.266
1
Karizma sonuçtan hiç memnun değil

Casinolevant Olumsuz Deneyim Ve Güven Sorunu

19 Temmuz 23:33
3.087
1
Cihangir sonuçtan hiç memnun değil

Levant Casino'da Adil Olmayan Oyunlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

16 Eylül 20:47
1.162
Benzer Şikayet Yaz