Levan Casino’nun slot bölümünde yatırım işlemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 3 gün önce yatırım yapmak istediğimde, Hera havale ve mpay bölümlerinin bana kısıtlandığını gördüm. Konuyla ilgili olarak akşam müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yalnızca Papara üzerinden yatırım yapabileceğim, diğer yatırım seçeneklerinin ise şikayet ettiğim için kısıtlandığı söylendi ve ayrıca tehdit edildim. Şikayetlerime devam ettiğim müddetçe oyun verilmeyeceği ve hesabımda sürekli kısıtlama uygulanacağı da belirtildi. Ayrıca, yatırdığım para anında çekiliyor fakat oyun oynama hakkı verilmiyor ve hesabıma müdahale edildiği açıkça ifade edildi. Bu süreçte toplam 25.000 TL param da boşa gitti.
Şu anda hesabımda herhangi bir bakiyem veya bekleyen yatırımım yok. Ancak, yatırım seçeneklerimin keyfi şekilde kısıtlanmasını, şikayet ettiğim için tehdit edilmemi ve yatırdığım paranın boşa gitmesini kabul etmiyorum. Kullanıcı adım: Muru0638.
Kısıtlamaların kaldırılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yapılan bu olumsuz davranışlar hakkında açıklama yapılmasını talep ediyorum.