Verilen %50 Anlık Yatırım Bonusunun Hesaba İşlenmemesi
Casinolevant sitesinde uzun zamandır oynayan ve vıp üyesi olan bir müşteriyim. Her yatırımımda düzenli olarak yüzde 30 Bonus alıyorum. Bugün casinolevant temsilcisi T**** Hanım tarafından telefonla aranarak, yaptığım yatırıma ek olarak anlık yatırım bonusu şeklinde yüzde 50 ekstra Bonus tanımlanacağı söylendi.
Bu bilgiye güvenerek hemen yatırımımı yaptım ancak söz verilen yüzde 50 ek Bonus hesabıma hâlâ tanımlanmadı. Vıp üye olarak yıllardır bu sitede oynayan biri olmama rağmen, verilen sözün yerine getirilmemesinden dolayı kendimi yanıltılmış ve mağdur hissediyorum.
Telefonla tarafıma ifade edilen yüzde 50 ek bonusun bir an önce hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve bu konuyla ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.