Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34425000
5
Tuna sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

VIP Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor, Ayrıcalıklı Destek Sağlanmıyor

profile
Tuna
Casinolevant
02 Aralık 2025 19:20
540
Tuna'nın Teşekkür Mesajı
“Tarafıma atanan temsilcinin ulaşılabilirlik durumu kontrol edilmiş ve yeni, ilgili ve 7/24 ulaşılabilir bir vıp Müşteri Temsilcisi atanmıştır. Artık acil taleplerim için standart destek hattında sıra beklemek yerine, temsilcime doğrudan telefon ve hızlı e-posta kanalları üzerinden anında ulaşabilmekteyim.”

Casinolevant’ta yüksek yatırım yapmam sebebiyle tarafıma özel bir vıp müşteri temsilcisi atanmıştı. Ancak bu temsilciye ne telefonla ne de e-posta ile hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu nedenle tüm acil taleplerim için standart canlı destek kuyruğunda beklemek zorunda kalıyorum. Tarafıma atanan vıp hizmetinin gerçekten aktif, ulaşılabilir ve ilgili bir temsilci tarafından verilmesini, vıp müşteri olarak bana vaat edilen ayrıcalıklı desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

Tuna
Tuna
06 Aralık 2025 17:56

Tarafıma atanan temsilcinin ulaşılabilirlik durumu kontrol edilmiş ve yeni, ilgili ve 7/24 ulaşılabilir bir vıp Müşteri Temsilcisi atanmıştır. Artık acil taleplerim için standart destek hattında sıra beklemek yerine, temsilcime doğrudan telefon ve hızlı e-posta kanalları üzerinden anında ulaşabilmekteyim.

Benzer Şikayetler

5
Utku sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

VIP Üyelik Avantajlarının Eksik Ve Hatalı Sunulması

profile
Utku
Casinolevant
09 Kasım 2025 21:19
378
"Casinolevant ekibine, yaşamış olduğum vıp hizmet ve haftalık kayıp bonusu sorunlarının kısa sürede çözüme kavuşturulması için teşekkür ederim. Talebime gösterdiğiniz ilgi, süreci yakından takip etmeniz ve statüme uygun haklarımı eksiksiz şekilde tanımlamanız memnuniyet vericiydi. Sorunuma profesyonel bir şekilde yaklaşmanızdan ve hızlı çözümlerinizden dolayı teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
5
Aydin sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Casinolevant Canlı Destek Yavaşlığı Ve Otomatik Cevaplarla Geçiştirme Sorunu

profile
Aydin
Casinolevant
17 Kasım 2025 02:43
870
"Yaşadığım sorunla ilgili talebime hızlı ve çözüm odaklı yanıt verdiğiniz için teşekkür ederim. Müşteri hizmetlerinizdeki yaklaşımın iyileştirilmiş olması ve sorunumun kısa sürede çözülmesi memnuniyet verici. İlginiz ve desteğiniz için minnettarım. Teşekkürler,"
5
Nazar sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destek Talebime Gecikmeli Yanıt Ve İletişim Sorunu

profile
Nazar
Casinolevant
09 Ekim 2025 11:35
566

Casinolevant sitesinin canlı destek ekibine aranma talebimi ilettim ancak uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Canlı ...

5
Göker sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destekte Yetersiz Ve Yavaş Hizmet

profile
Göker
Casinolevant
11 Eylül 2025 17:08
413

Casinolevant sitesinde yaşadığım sorunları canlı destek hattına iletmek istediğimde, uzun bekleme süreleriyle karşılaşıyorum. Bağlantı sağladıktan son...

Benzer Şikayet Yaz