Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Memo sonuçtan memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Cratos Royal Bet Hesabımda 20.000 TL’lik Bakiyenin Haksız Silinmesi

profile
21 Ocak 04:50
1.235

Cratos Royal casino sitesine 10.000 TL para yatırdım, kısa sürede oyun oynayarak bakiyemi 20.000 TL’ye kadar çıkardım. Yaklaşık 1 saatliğine çıkış yaptım, tekrar giriş yaptığımda ise hesabımda hiçbir para kalmadığını gördüm.

Siteye yeni üye olmuştum, hayatımda ilk defa bu siteye para yatırdım ve kayıt oldum, buna rağmen bana hesabımın çalındığını iddia ettiler. Bu kadar kısa sürede, daha yeni açtığım bir hesabın nasıl çalındığı söylenebilir anlamıyorum. Hesabım **@hotmail.com adresiyle kayıtlıdır.

Ayrıca bu olaydan sonra beni arayıp kazancım için tebrik ettiler, ardından hesabımı kontrol ettiklerini söyleyip bakiyemi sildiler. Sanki oyunda mıyım, yeni üye olduğum için anlamaz sanıyorlar gibi bir tavırla “hesabınız çalınmış” diyerek sorumluluktan kaçmaya çalıştılar.

Hem yatırdığım 10.000 TL’nin hem de kazanarak çıktığım toplam 20.000 TL bakiyemin haksız yere silindiğini düşünüyorum. Cratos Royal’in bu işlemi ayrıntılı şekilde inceleyip bakiyemi eksiksiz olarak iade etmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

21 Ocak 04:35

20 Ocak Çarşamba günü Cratos hesabıma 10.000 TL yatırdım ve sitede slot oynadım. Kısa sürede bakiyemi 20.000 TL’ye çıkardım ve oyunu bırakıp siteden çıktım. Yaklaşık bir saat sonra beni bir kadın arayarak kazancımdan dolayı tebrik etti, o sırada henüz çekim talebi bile vermemiştim. Sadece hesabımın durumunu yoklar gibi konuşup kapattı.

Bir süre sonra tekrar hesabıma girdiğimde bakiyemin tamamen silinmiş olduğunu gördüm. Canlı destek ve müşteri temsilcisiyle görüştüğümde hesabıma başkasının girdiğini ve hesabımın çalındığını iddia ettiler. Ancak bu mümkün değil, çünkü birkaç saat öncesine kadar hesabımı bizzat kendim kullanıyordum, kayıp ya da şüpheli bir durum yoktu. Buna rağmen tüm paramın başkası tarafından harcandığını söyleyip sorumluluğu üzerlerinden atmaya çalıştılar.

Ben hesabımdaki kazanç dahil tüm paramın iadesini talep ediyorum. Hesabımın nasıl “çalıntı” sayıldığına dair somut bir açıklama yapılmasını ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

profile profile
2 Destek

Benzer Şikayetler

5
Asım sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Cratos Royal Bet Yatırdığım Paranın Kaybolması!

profile
04 Ocak 23:59
1.214
1
Kamil sonuçtan hiç memnun değil

Cratos Royal Bet Onayım Dışında Bakiyemin Tek Çevrimde Kaybolması

profile
10 Aralık 2025 06:16
2.654
1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Cratos Royal Bet Tarafından Mağdur Edildim!

profile
12 Ekim 2025 21:36
2.563
1
Güven sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımdaki 20.000 TL İznim Dışında Oynanarak Sıfırlandı, Paramın İadesini İstiyorum

profile
18 Aralık 2025 08:42
2.097
Benzer Şikayet Yaz